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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez TRIANGLE INTERIM
L'agence Triangle Bordeaux Bastide recherche pour l'un de ses clients, entreprise nationale en forte croissance spécialisée dans l’intégration de réseaux télécom, un(e) chargé(e) de relation client.
Au sein du service Relation client, vous aurez une mission d’accompagnement dans le processus de création de lignes ou d’intervention sur lignes téléphoniques.
Vous réceptionnez les appels de clients et prenez en compte leurs demandes en mettant à jour le logiciel dédié.
Vous préparez les dossiers travaux et planifiez les plannings d’intervention des techniciens en fonction des priorités.
Vous réceptionnez les appels de techniciens et leur assurez un support en leur fournissant des informations.
Vous saisissez les comptes rendus d’intervention des techniciens.
De niveau Bac à Bac +2, vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne capacité rédactionnelle.
Vous êtes curieux(se), posé(e), réfléchi(e) et savez vous adapter. Vous avez envie d’apprendre et de travailler dans un milieu technique.
Poste basé sur Canéjan.
Horaires variables à définir avec votre responsable d’équipe : 7h par jour avec une pause déjeuner de 1h15.
Travail du lundi au samedi, 35h/semaine + heures supplémentaires.
Salaire de 1668€ bruts/mois + tickets restaurant
Mission intérim pouvant évoluer en CDI.
Durée du contrat : 6 mois
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Salaire : à partir de 11,00€ par heure
Horaires :
Travail en journéeFormation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)Télétravail:
Non
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