Responsable SAV bateaux livrés aux clients en france et export - Expertise

Contenu de l'offre Responsable SAV bateaux livrés aux clients en france et export - Expertise chez ufast

UFAST, Chantier Naval Finistérien est reconnu dans la conception et la construction de bateaux très exigeants (semi-rigides, intercepteurs, vedettes et navires jusqu’à 40 mètres) destinés à l'Action de l'Etat en Mer et aux Forces Spéciales.
Construction en matériaux composites et en aluminium.
L’effectif du chantier est d’une quarantaine de salariés et évolue en fonction des contrats.

Vous rejoindrez la dynamique de notre équipe pour assurer le SAV des bateaux livrés en France et à l'étranger.

Profil souhaité :

Expérience similaire dans la construction navale

Expérience de la construction en CVR

Missions :

Assure aux clients (France et export) un suivi technique et commercial, en liaison avec le chargé d’affaire

Analyse les retours de la clientèle (appels en garantie, demande d’évolution, etc.)

Analyse les choix techniques de résolution avec les fournisseurs

Chiffre et organise les interventions sur site client, participe à l’élaboration des solutions techniques

Analyse les données entrantes : fiabilisation de l’information client.

Rédige les comptes rendu d’interventions (rapport travaux, visites techniques)

Rédige les comptes rendu d’analyse technique (analyse des causes)

Assure la diffusion du retour d’expérience vers le chargé d’affaire

Assure la vente de pièces détachées

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Périodes de Travail de 8 Heures Travail en journée

Expérience:

responsable sav bateaux livrés en france et export - expertise ou similaire: 5 ans (Souhaité)

Télétravail:

Non