Hotel club 3* cherche son ou sa réceptionniste - 58 chambres - 40 villas -
Etablissement ouvert jusqu'au 5/11
Missions
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prestations annexes de l’établissement concerné au téléphone et au deskPlanifier les réservations et l’occupation des chambresGestion courante de l'accueil : effectif restauration, effectif club enfant, vente de prestations annexes, inventaires, suivi des salles de séminaires, planning ménage...Effectuer la comptabilité journalière : encaissement, facturation…Commercialiser auprès des clients toutes les prestations de l’hôtel (repas, animations, objets publicitaires…)Qualité requise
- sens aigue de l'accueil
- bonne présentation
- aisance informatique : excel, outlook, publisher, word...(test à l'entretien)
- connaissance de la région
- expérience en hôtellerie ou hôtel club exigée
- anglais serait un plus
Poste nourri, non logé
Salaire : Smic sur 35h hebdomadaire
Poste à pourvoir Juillet / Aout
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 499,00€ /mois
Expérience:
Réception: 2 ansFormation:
DEUG, DUT, BTSLangue:
anglaisLa confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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