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Contenu de l'offre Assistant Service Client (H/F) chez Veranda Rideau
Sous l’autorité du Responsable Service Client, vous aurez pour missions de pré-planifier les interventions de nos métreurs, à savoir :
sélectionner les projets pouvant être transmis aux métreurs selon les critères établis (charge métreurs, délais de production, …) ,
contacter les clients et confirmer les dossiers à adresser aux métreurs,
rechercher des solutions opérationnelles en relation avec les clients,
ajuster les plannings de pose en fonction du planning pré-défini avec les clients,
effectuer les relances des maçonneries,
participer aux réunions des tournées métreurs avec les assistantes ADV.
Profil recherché :
Organisé, méthodique, rigoureux, sensibilité technique et avoir le sens du service sont les qualités requises pour ce poste.
Vous justifiez d’une expérience réussie dans la véranda et/ou le bâtiment et/ou le commerce.
Le poste requiert la maîtrise de l’expression orale ainsi que la connaissance basique d’Excel.
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