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Contenu de l'offre Consultant CRM SalesForce Aix-en-Provence F/H chez VISEO
34 000 € par an
CDI
Missions:
Rechercher et s'assurer de la pertinence des informations et des données demandées par son management
Réaliser des analyses simples, qu'elles soient qualitatives ou quantitatives
Proposer des analyses finalisées simples, à la demande de son management
Comprendre et être sensible aux enjeux client (métier, culture)
Organiser les travaux d'un ou plusieurs modules qui lui sont confiés au sein d'une mission.
Informer régulièrement son management et remonter de manière pertinente les difficultés ou les risques projet/mission
Accompagner et contrôler au quotidien les travaux des consultants sous sa responsabilité.
Responsabilités:
Conseiller, accompagner dans la conception et l’intégration de Salesforce en intégrant les besoins Clients
Assurer un rôle de référent sur la solution Salesforce auprès des différents intervenants,
Participer au déploiement de Salesforce CRM (configuration, revue de design, fine-tuning, livraison, formations administrateurs & utilisateurs).
Profil recherché Profil recherché:
De formation Bac + 4/5, vous justifiez d’au moins 2 ans d'expérience réussie en tant que Consultant dans l’intégration de solutions CRM Salesforce au sein d’une société de services, d’un cabinet de conseil ou d’une entreprise utilisatrice.
Vous connaissez les processus de conduite de projets CRM et avez l’expérience de la relation aux utilisateurs finaux dans un tel contexte. La certification Consultant (Sales, Services, Marketing) est nécessaire. Un niveau d’Anglais courant serait un plus.
La connaissance précise d’un domaine fonctionnel de la Relation Client est un plus : Vente, Marketing, Services…
Vos qualités personnelles feront la différence : capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’équipe, sens du service, sens de la relation client, autonomie, créativité, écoute…
Entreprise Avec
2250 collaborateurs
répartis sur
5 continents
et un chiffre d'affaires de
218 millions d'euros
, VISEO est le premier spécialiste français à avoir développé un niveau d'expertise aussi élevé sur toutes les dimensions du système d'information (Process, Data, Digital et Technologies).
En nous appuyant sur nos expertises nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation et nous les aidons à faire émerger de nouvelles idées, de nouvelles offres, de nouveaux modes de collaboration, de nouvelles manières de produire et de vendre.
VISEO c'est aussi une entreprise à forte croissance, attentive à l'évolution de ses collaborateurs, qui favorise la mobilité professionnelle pour la diversité des expériences et l'intérêt de la progression de carrière à long terme.