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Contenu de l'offre Réceptionniste Chalets chez WHITEGOLD Hospitality
C’est ici,
Dans la station de ski à la renommée mondiale de Tignes, que la collection Carte Blanche trouve ses racines et met toute son expertise dans la création de moments sur mesure qui en feront des souvenirs inoubliables.
Nos 11 Chalets de prestige sont répartis en plusieurs emplacements :
La Résidence Black Diamond qui dénombre 6 Chalets qui varient entre 300 et 650 m2 Chalet Quézac primé plus beau nouveau chalet de montagne en 2014 Chalet Rock & Love avec son style unique Les Chalets Monts et Merveilles et leur accès ski au pied Chalet Sachette à l’esprit authentiqueC’est aussi,
Une équipe qui met tout son savoir-faire et savoir être pour rendre unique chaque moment que nos clients passent dans ces somptueux Chalets enneigés.
Assurer l’accueil et le départ des clients, l’enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs, arrivées), l’encaissement Conseiller et renseigner le client Prendre et faire les réservations pour les clients (restaurant, transfert, activités, etc..) Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives Communiquer avec les autres départements de l’hôtel et avec les prestataires extérieurs Faire remonter à la Guest relation Manager et à la Direction les incidents et commentaires clients Appliquer les procédures internes et les standards de qualité de la Maison Utiliser un logiciel de gestion hôtelière (Mews) Assurer la clôture des opérations de son shift et notamment le contrôle de caisse et remise de caisse Participer aux tâches ménagères du Lobby
Expérience de travail avérée en tant que réceptionniste Compréhension de toutes les meilleures pratiques de gestion hôtelière Excellente présentation et sens de l'accueil Expérience pratique avec le logiciel de gestion hôtelière (Mews) Maîtrise de l'anglais impérative ; la connaissance d'autres langues est un plus Excellente maitrise des divers support informatique (Word, Excel) Sens aigu de l’organisation et des responsabilités
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
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