Hôte Service Clients H/F

Contenu de l'offre Hôte Service Clients H/F chez Zodio

Zodio recherche …
Zôdio est l'enseigne du groupe ADEO qui révolutionne le « FAIRE » dans la vie à la maison. Nous sommes présents en France avec nos 20 magasins et sur le web avec notre site e-commerce. Alors, si l'aventure vous dit et que vous êtes un(e) pro, un(e) passionné(e) et une personne engagée, rejoignez-nous !

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait...

Vous accueillez et accompagnez le client dans son passage caisse avec l'objectif permanent d'exceller dans la relation client (parce que plus que le satisfaire, vous voulez surtout lui faire plaisir et lui donner envie de revenir !).

Au-delà de votre expérience dans l'encaissement, vous êtes rigoureux-se et soucieux du bien-être de votre client (et les 2 à la fois, c'est possible !) et avez en charge le suivi de votre fond de caisse (entrée, sortie, prélèvements...).

Votre mission ne s'arrête pas à de l'encaissement. Chez Zôdio, vous êtes Hôte ou Hôtesse Service Clients. Vous gérez également l'accueil, les retours clients, les échanges de produits, les paiements à distance, les paiements en 4X sans frais, mais aussi le suivi des ateliers cuisine et créatif et bien d'autres sujets qui vous sont confiés !

Voilà pourquoi il vous faut des connaissances de base en informatique (notamment Excel) ainsi que des facilités à vous approprier les process administratifs.

En plus, vous appréciez le travail d'équipe, êtes un véritable communicant et n'hésitez pas à apporter votre aide et votre polyvalence à l'ensemble de l'équipe du magasin.

Qu'en plus...

Vous êtes curieux-se, vous aimez poser des questions et surtout...trouver des réponses.

Vous aimez l'action, le rythme et remonter vos manches.

Vous avez envie d'intégrer une petite structure dont vous serez un acteur majeur en proposant des idées d'amélioration et d'optimisation.

Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle passionnante qui vous permettra d'évoluer et de grandir avec nous.

Vous souhaitez apporter votre bon sens, votre rigueur, votre esprit d'initiative et votre dynamisme.

Alors voilà ce que nous vous proposons...

De la convivialité, du sens, de la polyvalence, de la proximité avec les clients et de la détermination, c'est ce que l'on vous propose dans ce projet extraordinaire de croissance d'enseigne.

Alors qu'attendez-vous ?

Vous savez que se trouver au bon moment au bon endroit est souvent un hasard, de la chance, parfois du flair et peut être une fantastique opportunité à saisir...

Le poste est à pourvoir autour de mi-avril en fonction de votre disponibilité et de nos possibilités pour vous intégrer au mieux.

Envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation (obligatoire pour étudier votre candidature !)