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Contenu de l'offre CHARGE / CHARGEE D AFFAIRES PROFESSIONNELS (H/F) chez CIC
CHARGE / CHARGEE D AFFAIRES PROFESSIONNELS (H/F)
Qui sommes-nous ?
Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.
Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente.Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients, dont 4 millions de sociétaires, au 31 décembre 2009.Comme il l’a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu’il s’est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance.
Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l’organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité.
Vos missions
Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels et, en fonction de leurs effectifs, artisans commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises).
Vous intervenez sur l'ensemble de la relation commerciale avec les clients de votre portefeuille et gérez à la fois la dimension « privée » et la dimension « professionnelle ».
Vous commercialisez, dans le cadre d'une approche globale, les produits et services afin d'optimiser la gestion courante des clients et accompagnez ces derniers dans la réalisation de leurs projets, en mobilisant des spécialistes chaque fois que nécessaire (ingénierie patrimoniale et sociale, crédit bail, flux et assurances).
Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients.
Par des actions de prospection et d'entrée en relation, vous enrichissez le portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence.
Activités / Tâches spécifiques du poste :
Le chargé d'affaires professionnels / La chargée d'affaires professionnels :
Prépare, organise et suit son activité commerciale
Prépare et conduit ses entretiens
Prospecte de nouveaux clients
Assure le suivi de la relation
Analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.
Bonne culture économique et financière.
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Bonne culture économique et financière.
Savoir-être - savoir-faire
Vous possédez de bonnes qualités relationnelles
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.
Vous êtes capable d'autonomie.
Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.
Vous savez communiquer et travailler en équipe.
Certification(s)/Accréditation(s)
Certification AMF
