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Contenu de l'offre Assistant de Formation H/F chez HR Link
HR Link recherche …HR Link, cabinet spécialisé sur le recrutement de cadres et experts, recrute pour son client, start-up en plein développement, un(e) assistant(e) de formation.
Rattaché(e) au dirigeant, vous avez pour missions d'assurer le suivi administratif et comptable des clients qui ont souscrit un abonnement et/ou acheter une formation. Dans ce cadre là, vos missions sont les suivantes :
- Vérifier la bonne validité des documents clients lors de la vente d'un abonnement ;
- Traiter les lettres de résiliation ;
- Créer la fiche client dans le logiciel de facturation ;
- Traiter les demandes clients concernant la facturation ;
- Suivre les paiements à l'aide du logiciel Pennylane ;
- Lancer les dossiers de recouvrement ;
- Créer et suivre les dossiers de formation ;
- Accompagner les clients dans leur démarche de remboursement de leur formation ;
- Assurer le SAV en lien avec le service commercial.
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