Responsable de l'entité Expertise et Assistance F/H (CDI)

Contenu de l'offre Responsable de l'entité Expertise et Assistance F/H (CDI) chez MAAF

Responsable de l'entité Expertise et Assistance F/H



Et concrètement ?Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service Animation Auto Centralisés, vous assurez l'encadrement d'une équipe pluridisciplinaire de 14 personnes composée d'experts auto salariés, assistants techniques BDG et assistante administrative.Vos principales missions :Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement de l'entité assistance et expertise AUTO CoveaAccompagner votre équipe pour répondre aux sollicitations techniques des entités de gestion sinistres AUTO Covea et de ses prestatairesVeiller aux délais et à la qualité des réponses apportéesContribuer au développement des synergies inter-services (au sein du pôle AUTO et avec les autres directions Covea)Participer à la détermination de la stratégie Covea en matière de réparation AUTO et en décliner les orientations stratégiques au sein de son entitéPiloter et contribuer aux projets Covea (scanner grêle, Excell'IA...)