Responsable formation machine à café professionnelles

Contenu de l'offre Responsable formation machine à café professionnelles chez SEB PROFESSIONAL FRANCE

SEB Professional France, en plein développement sur le marché Français, gère les activités à destination des professionnels de l’hôtellerie, restauration, collectivités et bureaux pour la vente des Machines à Café regroupant les marques WMF, SCHAERER et CURTIS en France.

Afin de renforcer notre équipe technique, nous recherchons un(e) Responsable Formation machines à café professionnelles. Véritable expert de la machine à café dans le milieu du CHR, vous êtes aussi un Barista passionné par l’écosystème complet autour de la machine à café.

Véritable expert technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour accompagner nos clients du RDV de prospection, à l’installation, la formation des équipes, le suivi des indicateurs de performance.

Vous serez aussi amenés à travailler avec le responsable des techniciens terrain pour vous assurer de la bonne communication des éléments techniques à destination des relais terrain.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

· Assister les équipes commerciales Grands comptes pour les rendez-vous clients

· Mettre en place tous les outils de formation et de process propres aux clients dont vous avez la charge

· Suivre les indicateurs de qualité de service demandés par le client

· Mettre en place les actions correctives nécessaires

· Proposer des nouvelles idées de développement technique

VOTRE PROFIL

Titulaire d’une formation Bac+2/Bac+3, vous possédez impérativement une expérience technique/SAV dans le monde du CHR sur un poste similaire orienté expérience client.

Résolument orienté(e) client, votre sens du contact, votre esprit d’analyse, votre gestion du stress et votre pédagogie sont vos points forts et vous aimez travailler en équipe.

Vous avez une appétence pour les produits techniques et haut de gamme, qui sera complétée par notre formation sur l’univers du café professionnel.

Vous maitrisez les outils informatiques de manière générale, avez une excellente expression orale et écrite.

Vous aimez les challenges et vous avez envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale, rejoignez-nous !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages :

Épargne salarialeParticipation au TransportRTT

Horaires :

Périodes de Travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

Heures supplémentaires majoréesPrimes

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire, gel hydroalcoolique, aération des locaux, désinfection des bureaux quotidienne, déjeuner à 2 ou 3

Télétravail:

Non