Consultant Fonctionnel / Formateur h/f (CDI)

Contenu de l'offre Consultant Fonctionnel / Formateur h/f (CDI) chez SELESCOPE

Consultant Fonctionnel / Formateur h/f


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Vous rejoignez notre équipe de consultants au sein de la Direction des Opérations Clients. Vous serez amené à monter en compétence sur différentes missions de production externe et interne. Après une formation complète aux produits et à leurs différents modules, vous serez chargé d'accompagner nos clients dans l'intégration de nos solutions. Votre rôle est complet et combine plusieurs dimensions vous donnant l'opportunité d'exprimer tout votre talent. Vous assurez notamment : - L'appréhension des besoins fonctionnels et des contraintes techniques- L'animation d'ateliers clients pour l'étude d'adaptation de la solution,- La mise en ?uvre des paramétrages adéquats,- L'identification des interfaces, de spécifiques éventuels, de la stratégie de reprise des données,- L'animation de la formation (définition des objectifs et des contenus pédagogiques, conseils, prise en main, suivi, veille).- Le soutien aux phases d'avant-vente (présentations, démonstrations) et la participation à l'élaboration des propositions commerciales Vous intervenez souvent de façon autonome, en étant garant de nos engagements vis-à-vis du client (budget/délais/qualité) et de sa satisfaction.Vous maîtrisez la communication auprès du client tant à l'écrit (rédaction de dossiers de paramétrage, documentation, support de formation?) qu'à l'oral (animation d'ateliers?).En interne, vous apportez votre " pierre à l'édifice " et votre contribution au développement commercial en détectant des besoins chez les clients (ventes de prestations additionnelles telles que des audits, des reprises de poste en intérim sur place / à distance / conseils). Vous pourrez être " Force de propositions " par rapport aux produits, aux services mais également au niveau du développement des compétences par l'échange de bonnes pratiques.