Responsable formation WMS / logistique H/F

Contenu de l'offre Responsable formation WMS / logistique H/F chez Shippingbo

Responsable formation WMS / logistique H/F




Ce rôle essentiel relèvera directement à notre Directeur des Opérations et travaillera en étroite collaboration avec les différents départements de l’entreprise pour participer activement à la politique de l’accompagnement client.

Le responsable formation est un expert de la solution Shippingbo et maîtrise toutes les fonctionnalités (OMS, WMS et TMS).

A ce titre, le responsable formation assurera les missions suivantes sans qu’elles soient limitatives :

Former les intégrateurs et à termes les labels providers, les logisticiens, les agences digitales pour l’obtention de la certification Shippingbo avec la méthodologie Shippingbo (programme de certification, application e-learning, formation dans nos bureaux, formation en double avec les intégrateurs) ;

Se mettre à jour des nouveautés fonctionnelles et diffuser les nouveautés aux partenaires ;

Assurer Le Suivi Des Partenaires Intégrateurs

attribution des missions en fonction de critères (localisation du client, spécificités de la mission et compétences de l’intégrateur) ;
planification et suivi du bon déroulement des missions ;
suivi de la facturation ;
s’assurer du respect des processus d’audit et de formation.

Déplacements réguliers essentiellement en France et ponctuellement a l’étranger

Profil Recherché

Le responsable formation écoute, analyse, forme et accompagne nos clients, il est donc important d'être pédagogue : Vous maîtrisez des techniques de formation (capter son auditoire, rendre dynamique la formation, évaluer des compétences, attester de la qualité des processus mis en œuvre (certification Qaliopi), etc… ;
Vous êtes à l’aise avec la rédaction de process, tutoriels, documents de formations, etc… ;
Vous avez une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste similaire et êtes issu du monde du WMS ou de la formation. Vous avez été par exemple Key user chez un chargeur/3PL ou formateur chez un éditeur de WMS ;
Avoir déjà évolué dans le secteur de l’e-commerce ou avoir une expérience dans un entrepôt logistique et/ou sur un WMS serait réel atout ;
Vous êtes doté d’un bon relationnel pour la gestion des partenariats et les fréquents échanges avec les différents départements en interne ;
En vue de notre développement à l'international, vous maîtrisez l’anglais et l'espagnol (écrit et parlé).

Et vous, que pouvez-vous attendre de nous ?

Une équipe jeune, dynamique et soudée,
Une bonne ambiance et un cadre de travail sympa,
Des afterworks,
De la bonne humeur !

Autres Informations

Type de contrat : CDI
Date de prise de poste : dès que possible
Lieu : 31400 Toulouse (Parking et accessible en métro, arrêt Ramonville)
Rattaché au département Formation de l’entreprise
Rémunération fixe brute
Mise à disposition d’outils informatiques (ordinateur et téléphone)
Tickets restaurant










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