Assistant responsable community management/Assistante responsable community management

Contenu de l'offre Assistant responsable community management/Assistante responsable community management chez AGRIEST

Assistant responsable community management/Assistante responsable community management

Le Groupe Sterenn (160 M€ de CA et 300 collaborateurs répartis dans 7 sociétés) est spécialisé dans la distribution de pièces et fournitures aux professionnels de 3 secteurs d’activité, l’agriculture, la motoculture et l’industrie, et gère plus de 100 000 références en stock.

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Communication & Community Manager pour nos sociétés AGRIEST et Sterenn Pneumatiques.

L'entreprise AGRIEST est située à Scey-sur-Saône (70), à 15 min de Vesoul et offre un cadre de vie agréable avec à la fois un environnement calme et paisible tout en étant au sein d’une entreprise jeune et dynamique. Vous trouverez également à proximité du site toutes les commodité nécessaires (poste, tabac, boulangerie, stations essence).

Les missions du poste :

Développer la notoriété des filiales et marques sur les réseaux sociaux, en lien avec la stratégie :

Effectuer une veille permanente des communautés en lien avec les filiales : recenser les communautés pouvant influer sur leur positionnement
Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté
Planifier et suivre les actions

Animer la communauté et renforcer sa cohésion :

Faire des membres déjà existants un relai d'information au sein de la communauté
Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion en collaboration avec la responsable communication
Faire respecter les règles éthiques de la communauté via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute
Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur les réseaux sociaux
Etudier et suggérer de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté
Assurer la fidélisation de la communauté

Etablir le reporting et analyser :

Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction des individus et de l'ensemble la communauté
Suivre les statistiques des réseaux sociaux
Proposer des axes d'amélioration

Rester en veille :

Surveiller les nouveaux usages (techniques, sociaux, marketing) sur les plateformes déjà utilisées
Faire de la veille concurrentielle sur la gestion de communauté des organisations concurrentes
Suivre les mises à jour des règles d'utilisation des réseaux sociaux et s'assurer que l'organisation est bien en conformité avec celles-ci (valable notamment pour Facebook qui modifie très régulièrement les conditions d'utilisation des pages fans)
Identifier les sites et plateformes émergeants

Création de contenus :

Réalisation de visuels pour les sites et réseaux sociaux dans le respect de la charte graphique

PROFIL

Compétences clés pour le poste :

Maîtriser les nouveaux médias de communication
Maîtriser les outils de veille et de mesure de l'e-réputation
Avoir une bonne pratique des outils de mesure d'audience et/ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d'une marque sur les différents supports
Connaissance des outils de création graphique (Suite Adobe, CANVA, …)

Qualités requises :

Créativité
Ouverture d’esprit
Aisance relationnelle, dynamisme
Curiosité et goût pour l'investigation
Capacité rédactionnelle et sens de communication
Polyvalence

Ce qui fera la différence :

Votre capacité à mettre rapidement et efficacement en œuvre la présente mission
La réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs
La qualité de votre relation sociale et de votre communication
Votre efficacité professionnelle et vos apports positifs










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