Animateur/ Animatrice de réseau Transport de Voyageurs

Contenu de l'offre Animateur/ Animatrice de réseau Transport de Voyageurs chez

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients tout au long de l'année. En collaboration avec le responsable du service animation, vous veillerez au respect des engagements contractuels établis avec nos clients. Vous serez en veille permanente sur le respect des cahiers des charges établis et prendrez les mesures nécessaires au respect de ceux ci. Présent(e) sur le terrain vous participez activement à la qualité de service de l'ensemble des prestations de transport réalisées par l'entreprise et vous êtes l'interlocuteur des services opérationnels des instances Nationales et régionales afin de veiller à la régulation et au contrôle des opérations. Avec l'équipe en place vous gérez l'ensemble des relations opérationnelles sur les lignes TISSEO rattachées à l'entreprise. Aux cotés des chauffeurs, vous êtes à l'écoute et jouez aussi auprès d'eux un rôle d'encadrement, d'accompagnement et de contrôle. En relation avec le service exploitation de l'entreprise et de son dirigeant vous êtes une passerelle entre l'entreprise et l'ensemble de ses clients et interlocuteurs afin d'avoir au quotidien une qualité de service optimum. Force de proposition, votre expérience et votre présence sur le terrain feront de vous l'ambassadeur ou l'ambassadrice de l'entreprise. A l'issue du recrutement l'équipe d'animateurs ou anima...

Ce poste est ouvert à plusieurs profils, vos valeurs, votre fibre commerciale, votre capacité d'écoute et d'adaptation seront des axes déterminants dans la sélection des candidatures.

Vous avez une expérience dans les métiers du transport de voyageurs en rapport avec le poste?

Vous êtes un chauffeur expérimenté titulaire du permis D ou DE et vous souhaitez évoluer ?

Vous avez une expérience dans le secteur de la qualité et le milieu du transport de voyageurs vous attire?

Dans tous les cas, vous êtes diplomate, vous savez écouter et remonter les informations. Vous aimez la relation clients et fournisseurs et êtes à l'aise sur le terrain. Dynamique, autonome, polyvalent(e)vous savez réagir aux situations inattendues sans perdre vos moyens, vous aimez travailler en équipe et avez une expérience en management .

Vous êtes fiables, vous maitrisez les fondamentaux du Français écrit et êtes à l'aise oralement, vous avez une .

La connaissance de la législation transport de voyageurs serait un plus mais n'est pas forcement un critère de sélection.

Nous attendons vos candidatures accompagnées d'une pièce jointe nous expliquant votre projet par rapport à ce poste et/ou vos motivations et atouts.

Une formation adaptée et une période d'intégration sont prévues.

Salaire: 1700 € Brut par mois sur 35H + 13em mois + voiture de service électrique.

Réelles possibilités d'évolution dans l'entreprise.



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