animateur de communauté virtuelle H/F

Contenu de l'offre animateur de communauté virtuelle H/F chez

Rattaché(e) au service commercial, le/la candidat(e) aura pour principale mission de gérer, d animer et de suivre les relations avec les potentiels futurs étudiants via le chat de chacune des écoles liées à l'entreprise (27 écoles qui proposent des formations en management, dans les métiers du digital, des arts et de la culture et dans l ensemble des disciplines du design)

De manière ponctuelle, le/la candidat(e) sera amené(e) à traiter les appels téléphoniques ainsi que les mails.

Vous maitrisez le pack office Word, Excel et avez une aisance informatique : Internet, Outlook, médias sociaux
Connaissance des techniques de communication liées à la relation client à distance
Excellente expression écrite et orthographique demandée.

De formation minimum niveau BAC jusqu'à BAC +2/3 avec une première expérience en relation client.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité de décision (Capacité à faire des choix pour agir, à prendre en charge son activité et à rendre compte, sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : savoir faire des choix) - Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres)
# Formations :
- (Exigée) Bac ou équivalent -
# Compétences :
- (Souhaitée) Règles de diffusion et de communication de l'information - (Souhaitée) Animer une communauté web - (Souhaitée) Alimenter des réseaux sociaux - (Souhaitée) Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication - (Souhaitée) Traiter les demandes d'internautes
# Salaire :
Mensuel de 1600 Euros sur 12 mois