Community Manager H/F (Stage)

Contenu de l'offre Community Manager H/F (Stage) chez Consuldia

Paris (75) CDD, Stage

Description du poste

Directement rattaché au directeur, le/la Community Manager développe et met en œuvre la stratégie de communication interne ou externe du cabinet pour attirer et fidéliser la clientèle. Il ou peut se spécialiser sur l'un des trois axes de communication : clients, presse, grand public/notoriété institutionnelle. Il contribue à améliorer l'image de marque du cabinet par rapport à la concurrence.

MISSIONS

Élaboration de la politique de communication

Développer une stratégie de communication en collaboration avec la direction Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions ou campagnes Analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial Assurer une veille importante sur le marché, la concurrence, les tendances consommateurs, la presse et la publicité

Organisation, mise en place et amélioration des actions de communication

Choisir les messages et leurs supports les plus pertinents, les tester, en assurant la cohérence entre message, image du cabinet, et stratégie Réaliser ou faire réaliser les supports et les actualiser : écrits, photos, fiches produits, plaquette de présentation

Promotion et évolution de l'image du cabinet

Analyser la notoriété, les remontées du réseau de distribution, l'évolution de la clientèle ainsi que la cohérence entre les messages, les logos et les supports de vente Proposer des actions évènementielles, comme du sponsoring, et mettre l'accent sur une communication institutionnelle dynamique Développer le site web et l'animer pour améliorer la notoriété, le dynamisme du réseau et faciliter la vente Préparer et participer aux manifestations, salons et expositions Participer à d'autres aspects de la communication dans le domaine commercial, technique et social, dans les situations de crise et avec les services concernés

Résultats attendus

Amélioration des résultats commerciaux et les enquêtes de notoriété Retour sur investissement des opérations de communication et de promotion Supports de communication efficaces et fournis dans les délais

COMPETENCES

Compétences techniques

Maîtriser les techniques de communication écrite et orale Analyser et synthétiser de nombreuses informations Assurer une veille institutionnelle et "terrain" Entretenir et développer des réseaux, connaître le milieu de la communication et ses codes Être créatif et proposer des campagnes originales Organiser une campagne de communication Sélectionner et travailler avec des prestataires externes (publicité, édition, etc.) Communiquer avec aisance et diplomatie Gérer un projet, faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes Élaborer et gérer un budget

Compétences transverses

Adaptation, réactivité et anticipation Sens du contact et de la relation client Analyse et synthèse Autonomie et prise d’initiative Sens commercial Organisation et planification Discrétion

PREREQUIS

Qualifications requises

BAC+2 à BAC+5 BTS communication École de commerce spécialisation marketing et communication Master communication et médias Expérience professionnelle équivalente

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Conseiller en communication Chargé(e) de communication Consultant en communication Community Manager Web designer

Type d'emploi : Stage

Type d'emploi : Stage, CDD

Expérience:

communication: 1 an (Souhaité)