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Contenu de l'offre Driver community manager / Chef d'équipe chez Coursier.fr
Nous recherchons nos futurs managers afin d'assurer la fluidité et l’attribution des courses dans un souci d’optimisation, de rentabilité et de respect des engagements qualité et environnement en manageant une équipe de coursiers.
Les principales missions s'articulent autours de ces grands axes :
Superviser les missions de votre équipe avec les outils mis à disposition Améliorer l’outil d’aide à la décision en collaboration avec le CTO Veiller à la qualité de service et au respect des délais Anticiper et traiter les anomalies Gérer la qualité terrain des coursiers Manager votre équipe : intégration, entretiens divers, développement professionnel, montée en compétences Trouver des solutions en cas d’imprévus sur les effectifs Gérer le planning et les horaires de vos équipes (congés, heures supplémentaires, corrections…) Piloter et Analyser les performances de votre équipe Remonter les besoins de ressourcesType d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 32 000,00€ à 35 000,00€ /an
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
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