Social Media Manager

Contenu de l'offre Social Media Manager chez CrazyWize

Pourquoi Social Media Manager ? : vous êtes au cœur de l’influence et la relation sociale digitale avec nos clients. Vous voulez innover dans un esprit de conquête en respectant l’adn d’une marque puissante et reconnue qui se développe à l’international

Objectifs

Renforcer la relation sociale avec la communauté digitale Maisons du MondeAugmenter l’e-réputation de l’enseigneSatisfaire les clientsAllier une approche quantitative avec des standards qualitatifs élevés

Périmètre

Tous les réseaux sociauxManagement de 2 personnes avec une cible à 4 personnesScope direct France + Coordination internationale

Missions

Contribuer à la définition de la stratégie sociale, être garant de son application dans le respect de l’adn de la marque et créer une veille des tendancesEtre le chef d’orchestre du social media : gérer les plannings et l'animation des communautés (Facebook, Instagram,...), les campagnes payantes, la stratégie d'influence, les opérations avec les partenaires mediaModérer et gérer la relation clients en instaurant des standards élevé de qualité et rapidité, en étroite relation avec le Service ClientsPiloter la croissance de la relation dans un esprit de service et également de notoriétéMettre en place et suivre les indicateurs de performanceFaire évoluer les outilsÉvangéliser l’organisation interneCoordonner les initiatives internationales

Rattachement au Responsable Acquisition

Profil

Formation Bac+5Expérience mini 5 ans sur des fonctions Social MediaAnglais indispensable

Aptitudes métier

Culture Digital BrandingMaîtrise des réseaux sociauxCapacités analytiquesConnaissance des outils Universal Analytics et Outils informatiques PackOfficeSuivi de projets

Qualités

CréativitéCuriositéPrise d’initiativesRigueurSens des responsabilitésBon relationnelEcouteDynamismeCapacité à motiver et driver une équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience exigée :

social media : 5 ans

Langue exigée :

anglais