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Contenu de l'offre CRM & Community Manager chez Dayuse.com
Descriptif du poste
Au sein de la Direction Marketing, vous opérez, sous la conduite du CMO, la stratégie d’expérience Client à travers la gestion du CRM et des réseaux sociaux (FB & IG) sur l’ensemble de nos 27 pays d’activité.
Vos missions sont les suivantes :
Définir et développer la Stratégie CRM (classique et mobile)
Piloter son exécution avec un objectif d’acquisition, rétention et fidélisation de notre base clients : segmentation, création de scénarios de marketing automatisé, gestion de la pression marketing, activation et réactivation de la base client
Reporter et Analyser sur une base hebdomadaire et mensuelle les KPI CRM (mise en place de dashboards de suivi d’activité)
Faire croître le canal PRM (transformation des prospects en client via des programmes
relationnels dédiés)
Développer la connaissance client (piloter les études et analyses pour
l’optimisation du cycle de vie client)
Animer notre communauté à travers les réseaux sociaux
Participation à des missions de Brand Content & Gestion de projets : vous êtes dans une start-up !
Profil recherché
Profil :
Anglais courant
Parfaite compréhension du mix marketing et de son impact sur le ROI
Excellentes capacités d’analyse.
Parfaite maitrise de Excel, Google Analytics et d’autres outils CRM.
Vous êtes rigoureux(e), dynamique, pro-actif et « data oriented »
Chef de projet hors-norme, capable de fédérer autour de ses actions et d’utiliser les
méthodes de test & learn
Vous êtes motivé(e) par la construction d’un projet innovant et ambitieux dans le domaine du
e-commerce.
Vous avez déjà une expérience dans le digital (gestion CRM et/ou RS..).
Une langue supplémentaire est un plus.
Contrat: CDI
Localisation: 9e arrondissement, Paris, France
Start: ASAP!
Conformément au respect de la réglementation RGPD en vigueure, DAYUSE s’engage à ne récolter que les informations utiles à son recrutement et les conserver pendant une durée réglementaire.
En postulant à cette annonce, le candidat admet donner son consentement pour la transmission de ses informations.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI Lieu : Paris, France (75009)
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