Community manager de la communauté de pratiques agile/devops (H/F)

Contenu de l'offre Community manager de la communauté de pratiques agile/devops (H/F) chez Direction générale des Finances publiques

Community manager de la communauté de pratiques agile/devops (H/F)

Poste offert : Community manager de la communauté de pratiques agile/devops

Descriptif de l’employeur :

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l'ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Créée le 1er janvier 2021, la délégation à la transformation numérique (DTNUm) est une structure récente, rattachée au Directeur général de la DGFiP, dont l’objectif est de porter les piliers de la transformation numérique que sont la valorisation des données, la diffusion d’une culture numérique et le développement de l’expérience utilisateur. Ainsi, la DTNum s’organise en trois grands pôles, chacun dédiés à l’un des aspects de transformation :

le pôle données, qui porte la gouvernance et la stratégie de la donnée ainsi que le projet de lac de données qui s’en veut l’outil principal ;
le pôle culture numérique, dont l’ambition est d’insuffler l’esprit de transformation au coeur de la DGFiP, à la fois pour les projets grâce à l’agile et au DevOps, mais aussi par l’innovation, et en mettant le numérique aux services ressources humaines ;
le pôle expérience utilisateur, qui qui a pour mission de garantir des applications, internes comme externes, plus accessibles, construites en associant les utilisateurs, de proposer de nouvelles applications remplaçant les plus obsolètes et réutilisant les briques transverses du SI, et de poursuivre et encourager l’enrichissement de l’environnement numérique notamment avec les assistants digitaux ou encore la plateforme collaborative Novae.

Description du poste :

1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d’action, effectifs, organisation…)

Afin de renforcer la communauté de pratiques agile/devops créé il y a 3 ans, la DTNum recherche un ou une community manager qui travaillera en binôme avec l’actuelle animatrice.

Il ou elle aura pour principal mission de :

- piloter la communauté en recueillant les besoins de ces membres et en les traduisant et priorisant dans une feuille de route partagée avec ces membres ;

- animer la communauté en proposant :

- du contenu sur les thématiques agile/devops et des retours d’expériences de projets

- des évènements (interne DGFiP, appel à des intervenants extérieurs, projets....) ;

- des informations dans le salon de messagerie instantané de la communauté.

- accompagner des sachants/projets dans la production des supports des évènements ;

- rédiger une newsletter d'information ;

- définir le plan de communication de la communauté ;

- proposer un référentiel permettant aux projets de capitaliser sur leur expérience, bonnes pratiques... ;

-offrir un cadre bienveillant permettant la communication et l'entraide entre projets ;

- soutenir la transformation et mettre en avant les équipes incarnant les nouvelles pratiques agile/devops.

Le ou la community manager participera à l’ensemble des missions décrites, dans l’objectif d’améliorer la diffusion des méthodes agile qui s’inscrivent dans un modèle opérationnel mise en place au sein de la DGFiP. La personne recrutée sera amené, par exemple, à animer des sessions, à conseiller les agents sur les bonnes pratiques, à établir des retours d’expérience et enrichir ainsi le modèle en faisant des remontées auprès des référents agilité.

2. Principaux enjeux:

Au sein du Pôle Culture numérique de la DTNum, l’équipe « Accompagner à l'agilité», composée de 8 cadres A, a plusieurs missions dont 3 principales :

- accompagner à l'agilité avec une offre d'accompagnement dédiée avec des coachs ;

- offrir des solutions en terme d'outillage pour faciliter la collaboration et la diffusion de nouvelles pratiques ;

- acculturer en mettant à disposition des formations, accompagnement, espaces collaboratifs...

Le poste se situe au sein de cette équipe afin de continuer à développer la communauté de pratiques agile/devops et permet donc de travailler sur des thématiques variées, tout étant en interaction avec les équipes projets, équipes transverses du SI, et les agents de la DGFiP.

3.Éléments de contexte spécifiques:

Dans le cadre de sa transformation numérique, la DGFiP développe l’utilisation de la méthode Agile et des pratiques du devops sur le cloud interministériel Nubo.

Le ou la community manager travaillera avec les outils collaboratifs validés par la DGFiP et dont la maîtrise serait un plu (klaxoon, jira, confluence)

Condition d'exercices particulières :

Vous êtes autonome sur votre organisation du travail.

Télétravail maximum 3j/ semaine.

Description du profil recherché :

Niveau Licence ou équivalent minimum.

Expérience confirmée requise.

Nous recherchons quelqu’un de dynamique et autonome, force de proposition et à l’écoute de tous, et disposant de grandes aptitudes à la communication et à l'animation

Compétentes et connaissances du candidat :

Connaissances/Savoir-Faire :

Conduite et gestion de projet
Animer un réseau, une communauté
Animer une réunion
Communiquer
Promouvoir une action, une démarche
Rechercher des données, des informations

Savoir-être :

Aptitude à l'écoute
Avoir l'esprit d'équipe
Réactivité
Sens de l'innovation/Créativité
Sens de l'organisation
Sens de la pédagogie

Fondement juridique du recrutement : Art. L 332-2, 2°

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD de 3 ans régi par l’article L322-2-2 du Code Général de la Fonction Publique.

La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Personne à contacter :

emeline.fiolet@dgfip.finances.gouv.fr

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