Community Manager H/F

Contenu de l'offre Community Manager H/F chez FESTIVAL DES PAINS

41600 Lamotte-Beuvron Temps plein, CDI

Festival des Pains recherche son community manager afin d'animer l’actualité du réseau et d'assurer un vrai sentiment d’existence de la communauté Festival des Pains (Moulins, Lamotte…).

Le community manager alimente le site Internet, les réseaux sociaux et les blogs de contenus éditoriaux en fonction de l’actualité, anime les échanges de la communauté afin de renforcer le lien d’appartenance tout en développant la notoriété de la marque en cohérence avec la stratégie et la politique de Festival des Pains. Il est garant de l’image de Festival des Pains sur le web.

Vous serez en charge des missions suivantes :

Communication :

- Fait vivre les sites Internet en fonction des actualités de Festival des Pains et de l’Ecole de Boulangerie Artisanale, et assure la mise à jour en cohérence avec la réalité terrain

- Fait évoluer le back office en fonction des besoins (actualités, jeux, animations…)

- Gère les réclamations et les demandes ou observations qui émanent du site internet Festival des Pains

- Élabore le planning des publications sur Instagram, Facebook et les autres réseaux

- Participe à la gestion du book commercial

- Aide les moulins du groupement qui en font la demande dans leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux et les accompagne pour la mise en place

Développement de la notoriété de la marque sur le web

- Effectue une veille permanente des communautés en lien avec la marque, l’entreprise, l’institution… : recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...)

- Participe à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers...

- Définit les objectifs de la communauté en accord avec le chef de projet marketing : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque...

Animation de la communauté

- Fait des membres déjà existants un relai d'information au sein de la communauté

- Lance des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes / consommateurs

- Veille à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion

Veille

- Surveille les nouveaux usages (techniques, sociaux, marketing) sur les sites et les plateformes déjà utilisées

- Fait de la veille concurrentielle sur la gestion de communauté des entreprises concurrentes

Formation :

Bac + 3 dans le domaine du marketing et de la communication avec une spécialisation en community management

Maîtrise des outils webmarketing

Maîtriser les nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube...), réseaux sociaux professionnels ou non (Linkedin, Facebook, Twitter...), blogs, forums...

Maîtrise des outils PAO et Pack Office

Anglais lu et parlé

Compétences requises :

Vous êtes curieux, dynamique, à l’écoute ; vous vous intéressé à l’actualité et avez une bonne culture générale ; vous avez le sens de l'écoute et vous exprimez avec aisance , rejoignez-nous !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

communication: 2 ans (Souhaité)