Community Manager (H/F)

Contenu de l'offre Community Manager (H/F) chez Haute Autorité de Santé

Date : 29/06/2022
Poste à pourvoir Community manager - SCI
Emploi Élaboration, coordination de projets de communication

Filière : Appui expertise scientifique
Emploi-repère Chargé(e) de mission
Catégorie d’emploi Catégorie 2
Type de contrat Contrat à durée déterminée 12 mois
Motif Renfort temporaire
Localisation Saint-Denis (93)
Rémunération Selon expérience et niveau de formation, par référence aux grilles indiciaires des agences sanitaires en application du décret n°2003-224 du 07 mars 2003 ou selon statut particulier si fonctionnaire (détachement)


LA HAUTE AUTORITÉ DE SANTÉ
Autorité publique indépendante à caractère scientifique, la Haute Autorité de santé (HAS) vise à développer la qualité dans les champs sanitaire, social et médico-social, au bénéfice des personnes.

Elle travaille au côté des pouvoirs publics dont elle éclaire la décision, avec les professionnels de santé pour optimiser leurs pratiques et organisations, et au bénéfice des usagers dont elle renforce la capacité à faire des choix.
Elle exerce trois missions principales :

Evaluer les médicaments, dispositifs et actes en vue de leur remboursement ; Recommander les bonnes pratiques professionnelles, élaborer des recommandations vaccinales et de santé publique ; Mesurer et améliorer la qualité dans les hôpitaux, cliniques, en médecine de ville et dans les structures sociales et médico-sociales.
La HAS exerce son activité dans le respect de trois valeurs : la rigueur scientifique, l'indépendance et la transparence.
Créée par la loi du 13 août 2004 relative à l’Assurance maladie, elle est organisée autour :

D’un Collège de huit membres dont une présidente ; De commissions spécialisées présidées par des membres du Collège : De services répartis en cinq directions opérationnelles.




DESCRIPTION DU POSTE A POURVOIR Direction et service d’affectation Direction de la communication, de l’information et de l’engagement des usagers (DCIEU)






La direction de la communication, de l’information et de l’engagement des usagers (DCIEU) est chargée, sous la responsabilité d’un directeur, de concevoir et de mettre en place la stratégie de communication et d’information de l’institution. Elle en promeut le positionnement, l’image et les activités et facilite l’appropriation de ses productions par ses différents publics. Elle définit la politique d’implication de la société civile.

À cet effet, elle est organisée en quatre services :

un service presse ; un service communication - information ; un service documentation – veille ; un service engagement des usagers.
Le service communication - information (SCI) est chargé :

d’expliquer le rôle de l’institution auprès de l’ensemble des acteurs de santé en France et à l’international en faisant connaître le positionnement et les finalités de l’institution, en communiquant sur ses valeurs, ses activités, ses réalisations et ses performances ; d’assurer la mise en forme des productions essentiellement numériques et leur diffusion via les relais de l’institution, s’appuyant sur un pôle édition-diffusion ; d’organiser la mise à disposition et l’accessibilité de l’information sur le site internet de l’institution et d’assurer la présence sur les médias sociaux ; de coordonner l’élaboration et d’assurer la diffusion d’une information adaptée sur la qualité des prises en charge dans les établissements de santé à destination des usagers.


Missions générales du poste à pourvoir

Sous la responsabilité du chef de service, le community manager sera rattaché à la chargée de communication/community manager avec qui il collaborera dans l’animation quotidienne des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn) et le développement des communautés. De plus, il sera associé au déploiement de la stratégie social media.

Plus précisément, votre mission consistera à :
Animation opérationnelle
Gestion des plannings éditoriaux ; Proposition de plans d’action organiques et sponsorisés en lien avec les chargés de communication pour développer les communautés, l’engagement et la notoriété de la HAS et promouvoir les publications scientifiques ; Rédaction et publication de contenus sur les plateformes en accord avec le positionnement de la HAS ; Suivi des actions presse menées par le service presse ; Gestion et suivi de campagnes de sponsorisation, en lien avec un prestataire.
Création de contenus
Vignettes, GIFs, etc.
Analyse des performances
Suivi des dashboards ; Reporting mensuel ; Bilans spécifiques à des projets.
Veille
Thématiques : secteur du sanitaire, social et médico-social avec l’outil Visibrain Réalisation de notes de veille selon les besoins ;
Tech : nouveaux usages, fonctionnalités, etc. ; Créa : inspirations graphiques.
Accompagnement des agents
En accord avec les Guidelines réseaux sociaux de la HAS.



PROFIL RECHERCHÉ
Formation, expérience & compétences requises





Vous justifiez d'une expérience significative, d'au moins 2 à 3 ans en social média (idéalement dans une institution publique).
Vous avez une connaissance des enjeux de la communication institutionnelle.
Vous faites preuve de curiosité et d’intérêt pour l’actualité et les thématiques du secteur sanitaire, social et médico-social.
Compétences
Maitrise des réseaux sociaux et de leurs usages ; Maitrise des statistiques à partir des KPI ; Capacité à s’approprier une stratégie de communication et à proposer un déploiement sur les réseaux sociaux ; Capacité à traduire, à synthétiser et à mettre en avant les informations ; Savoir accompagner des agents dans l’utilisation des réseaux sociaux dans un cadre professionnel ; Maîtrise du Pack Office ; Maîtrise de Photoshop (et Suite Adobe) ; Compétences rédactionnelles et orthographe irréprochable ; Maîtrise des outils de suivi et de programmation des réseaux sociaux ; Connaissance des plateformes de veille ;
Aptitudes professionnelles
Autonome ; Force de proposition ; Capacité d’analyse et de synthèse ; Faculté à travailler en équipe ; Créativité ; Reporting ; Rigueur.

Ref : C157O57892