Community Manager Junior - Education

Contenu de l'offre Community Manager Junior - Education chez La relève

StageEn tant que community manager, vous êtes le pont entre cette startup, nos 100 000 lecteurs (archi fans de notre site), nos (très reconnaissants) clients, et nos partenaires. Pour dire vrai, chez nous c’est un peu particulier…. Nous sommes inondés de mail touchants de parents plein de gratitude qui grâce à cette startup qui ont transformé leur relation avec leurs enfants. Donc si vous avez besoin de reconnaissance vous allez être servi !

Votre rôle au coeur de la start-up :
Répondre aux sollicitations de nos lecteurs, nombreux mots de remerciements, questions, et soucis techniques, etc. laissés via les commentaires et messages facebook, les emails, les messages laissés sur le site, sur le forum, sur Instagram, youtube, etc. Gérer nos clients, l’organisation de conférences en ligne, l’envoi d’éventuels cadeaux, leurs soucis techniques, leur autorisation pour diffuser leurs témoignages touchants. Bref vous gérez les clients : -) Assurer le suivi des journalistes et des partenaires (échanges sur l’article / le projet, suivi de la réalisation ou des projets; factures). Vous êtes moteur dans l'aboutissement des projets, sans vous rien ne se passe : -) Créer en plus du planning déjà existant des posts, stories, vidéos, publications sur nos actualités, et humeurs du moment. Votre créativité au service de l’idée chouette (sondage, jeu concours, actualité à mettre en avant etc. ), votre plume au service du petit message sympa, et votre sensibilité esthétique au service du joli visuel ! Proposer la création de nouveaux formats : live, gif, boomerang, IGTV… Mais surtout, poussé par votre détermination, vous vous occupez de leur réalisation de A à Z : -) Partager les gentils messages de nos clients avec toute l’équipe, proposer des solutions d'optimisation des relations client