Community Manager H/F

Contenu de l'offre Community Manager H/F chez LDLC

CONTRAT : CDITEMPS DE TRAVAIL : Temps pleinEXPÉRIENCE : De 2 à 5 ansNIVEAU D’ÉTUDES : Licence, Bac+3

Votre mission chez Groupe LDLC :
En tant que Community Manager, vous êtes un(e) « ambassadeur(drice) » de notre société, vous porterez la voix de Materiel.net sur l'ensemble de ses canaux de communication en veillant à respecter et véhiculer ses valeurs et son ADN auprès des clients.
Vous rejoindrez des équipes passionnées par l'univers High-tech avec lesquelles vous collaborerez pour développer et mettre en œuvre une stratégie de communication efficace répondant à nos objectifs : accroître notre notoriété et renforcer la cohésion de notre communauté autour de nos marques.

Au sein du service Commerce et rattaché(e) à la Responsable marketing, vous aurez pour missions de :

Définir les modalités d'animation de nos communautés sur chaque réseau (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, blogs, forums, etc.) et piloter votre planning de publicationMettre en œuvre la gestion et l'animation de ces espaces en diffusant des informations pertinentes, amusantes, incitant au partage et à l'échangeCréer vos propres contenus photo et vidéo à valeur ajoutée et participer à la création d’autres contenus (lives, articles, …)Mettre en place des outils pour mesurer et évaluer les résultats des actions menées et ajuster les processus définisCréer et piloter des campagnes sponsorisées sur Facebook, Instagram et YoutubeContribuer à la qualité de notre relation clients, en remontant les informations pertinentes auprès des équipes concernées et proposer un plan d'actions en cas de problèmesRéaliser une veille structurée (suivi des bonnes pratiques, concurrence, nouveaux outils des réseaux sociaux, nouvelles tendances...)

Profil de candidat recherché :
Au-delà de l'expertise souhaitée sur ce poste, nous attachons une importance toute particulière à votre personnalité !
Nous recherchons un profil dynamique, particulièrement créatif(ve), doté(e) d'un enthousiasme contagieux et véritablement passionné(e) par la communication et l'animation des communautés sur les réseaux sociaux et autres supports digitaux.
Vous avez les qualités suivantes :

Capacité à résoudre des problèmes et rechercher de nouvelles solutionsCapacité à tester de nouvelles initiatives pour la communauté : votre priorité est la satisfaction de votre communauté !Autonomie : vous faites preuve d'un grand sens de l'organisation et êtes capable d'assurer le suivi des tâches en cours. Vous ne vous laissez pas submerger et êtes capable de gérer des milliers de commentaires clients chaque mois.Fédérateur : vous vous exprimez clairement, aussi bien dans le monde réel que derrière un ordinateur. Honnête et intègre, vous incarnez la voix de Materiel.net et emportez l'adhésion de nos communautés qui peuvent vous faire totalement confiance.

Évidemment, ce poste nécessite également des connaissances et compétences techniques :
De formation supérieure en marketing/communication, vous démontrez une réelle appétence pour les nouvelles technologies et la communication digitale (solide culture web) et avez prouvé au travers de responsabilités similaires (en entreprise, agence de communication/pub, etc.) votre réactivité et vos qualités rédactionnelles.
Curieux(se), connecté(e), disposant d'une bonne culture générale, vous êtes à l'aise avec le Marketing (connaissance des fondamentaux, mix/buzz marketing, leviers webmarketing, webanalyse, etc.) et le Commerce.
La maîtrise des logiciels graphiques tels que Photoshop ou Premier est recommandée. La connaissance des codes de l'univers PC/Gaming est un plus.
Poste à pourvoir immédiatement !

Type d'emploi : CDI