Apprenti (e) - Community Manager Junior H/F

Contenu de l'offre Apprenti (e) - Community Manager Junior H/F chez Marionnaud

Apprenti (e) - Community Manager Junior H/F

« Avec plus de 430 magasins dans la France entière, dont la moitié sont équipés d’instituts, Marionnaud France compte plus 2900 collaborateurs dont 280 au siège.
L’enseigne possède sa propre marque. Des produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés pour le marché Français et Européens sur lesquels est présent l’enseigne, par ses équipes Marketing développement et opérationnel international.
Marionnaud est leader sur le soin.
L’enseigne s’appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité.
L’ensemble des équipes travaillent dans un mode On line / Off line.
Marionnaud appartient au groupe international AS Watson, le plus grand distributeur du secteur de la beauté et de la santé, avec un réseau de 16 000 boutiques dans le monde ».
Marionnaud France a été reconnu « Top Employeur 2022 » par l’Institut international « Top Employer Institute »

RÔLE

Pour Marionnaud France, les réseaux sociaux sont un véritable enjeu. Au sein de la Direction Marketing et Digital, votre rôle est de développer la notoriété et positionner Marionnaud France sur les réseaux sociaux à travers l’animation, la création de contenus attractifs et la gestion des communautés.

Rattaché.e directement à notre Social Media Manager, vous aurez pour rôle de l’accompagner dans la gestion opérationnelle des communautés, des prises de paroles éditoriales et de la production de contenu visuelle. Le suivi quotidien des KPIs d’accroissement des communautés et de l’engagement feront partie de vos missions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un.e Community Manager et un.e Assistant.e Influence et Réseaux Sociaux.

MISSIONS

Vous êtes passionné.e par les réseaux sociaux et êtes à l’aise avec son écosystème .
De l’animation des communautés sur les différents comptes sociaux, à la modération en passant par la création d’un contenu attractif sur les réseaux sociaux. Ce poste est pour vous !

Vos missions seront les suivantes :

Animation des communautés
Vous êtes en charge de l’animation quotidienne des comptes Instagram, Facebook, Twitter et Pinterest et assurez leur attractivité par un calendrier éditorial cohérent et une création de contenus attractive en collaboration avec le Community Manager de l'équipe.

Création du planning éditorial hebdomadaire en collaboration avec le Social Media Manager.
Planification et gestion des publications sociales media depuis l’outil Hootsuite
Création de contenus posts attractifs en lien avec la ligne éditorial Marionnaud
Création de contenus shoot magasin ou live lors d’évènements
Réalisation de brief créatif à destination du studio de création interne

Modération des communautés
Créer un lien quotidien avec les communautés en apportant des réponses aux problématiques, interrogations clients
Gestion quotidienne des messages publics et privés depuis l’outil Hootsuite et l’API Instagram
Susciter les interactions de façon quotidienne avec la communauté afin de fédérer et booster l’engagement autour des prises de paroles Marionnaud

Reporting & Veille
Participation au bilan d’activité & de suivi des KPI’s en collaboration avec le Social Media Manager
Réalisation d’un benchmark social media hebdomadaire
Veille des dernières tendances social media (fonctionnalités, formats et trend topics) beauté et des technologiques

INTERLOCUTEURS CLES (EN INTERNE ET EN EXTERNE)

Vous serez en relation directe avec le Social Media Manager et le reste de l'équipe Social Media, équipe commerciale/trade marketing, équipe animation digitale, webdesigners, service client, équipe communication, marques partenaires

INDICATEURS CLES DE PERFORMANCE

Adaptation à l’équipe, dynamisme, autonomie, motivation
Force de proposition, créativité
Organisation, réactivité et respect des deadlines

FORMATION ET COMPETENCES INDISPENSABLES

Vous avez une 1ère expérience en agence ou chez l’annonceur
Vous avez une première expérience sur les réseaux sociaux
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Powerpoint, Excel)
Maîtrise des outils de création Adobe Suite + iMovie
Vous faites preuve de créativité et curiosité
Vous avez une belle plume et une orthographe irréprochable
Vous maitrisez la langue de Shakespeare
Vous aimez l’univers des cosmétiques
Vous êtes dynamique, efficace, rigoureuse, structuré.e et organisé.e.
Votre relationnel ouvert et professionnel, votre diplomatie, votre esprit d'anticipation vous permettront de vous intégrer pleinement dans un environnement dynamique et exigeant

Vous êtes en Master 1 ou 2 et vous êtes à la recherche d'un poste en alternance pour une durée de 1 à 2 ans. On vous attend !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.