Apprenti - Community Manager Junior H/F

Contenu de l'offre Apprenti - Community Manager Junior H/F chez MARIONNAUD LAFAYETTE

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Apprenti(e) - Community Manager Junior H/F

Avec plus de 430 magasins dans la France entière, dont la moitié sont équipés d'instituts, Marionnaud France compte plus 2900 collaborateurs dont 280 au siège.
L'enseigne possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing développement et opérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquels est présente l'enseigne.
Marionnaud est leader sur le soin.
L'enseigne s'appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité.
L'ensemble des équipes travaillent dans un mode On line / Off line.
Marionnaud appartient au groupe international AS Watson, le plus grand distributeur du secteur de la beauté et de la santé, avec un réseau de 16 000 boutiques dans le monde.
Marionnaud France a été reconnu « Top Employeur 2022 » par l'Institut internationale « Top Employer Institute. »

RÔLE :
Au sein de la Direction Marketing et Digital, votre rôle est de développer la notoriété et positionner Marionnaud France sur les réseaux sociaux à travers l'animation, la création de contenus attractifs et la gestion des communautés.

Rattaché.e directement à notre Social Media Manager, vous aurez pour rôle de l'accompagner dans la gestion opérationnelle des communautés, des prises de paroles éditoriales et de la production de contenu visuelle. Le suivi quotidien des KPIs d'accroissement des communautés et de l'engagement feront partie de vos missions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un.e Community Manager et un.e Assistant.e Influence et Réseaux Sociaux.

RESPONSABILITES/MISSIONS :
Vous êtes passionné.e par les réseaux sociaux et êtes à l'aise avec son écosystème ? De l'animation des communautés sur les différents comptes sociaux, à la modération en passant par la création d'un contenu attractif sur les réseaux sociaux ? Ce poste est pour vous !

Vos missions seront les suivantes :

Animation des communautés :
Vous êtes en charge de l'animation quotidienne des comptes Instagram, Facebook, Twitter et Pinterest et assurez leur attractivité par un calendrier éditorial cohérent et une création de contenus attractive en collaboration avec le Community Manager de l'équipe.

Création du planning éditorial hebdomadaire en collaboration avec le Social Media Manager :
Planification et gestion des publications sociales media depuis l'outil Hootsuite ;
Création de contenus posts attractifs en lien avec la ligne éditorial Marionnaud ;
Création de contenus shoot magasin ou live lors d'événements ;
Réalisation de brief créatif à destination du studio de création interne.

Modération des communautés :
Créer un lien quotidien avec les communautés en apportant des réponses aux problématiques, interrogations clients ;
Gestion quotidienne des messages publics et privés depuis l'outil Hootsuite et l'API Instagram ;
Susciter les interactions de façon quotidienne avec la communauté afin de fédérer et booster l'engagement autour des prises de paroles Marionnaud.

Reporting & Veille :
Participation au bilan d'activité & de suivi des KPI's en collaboration avec le Social Media Manager ;
Réalisation d'un benchmark social media hebdomadaire ;
Veille des dernières tendances social media (fonctionnalités, formats et trend topics) beauté et des technologiques.

INTERLOCUTEURS CLES (EN INTERNE ET EN EXTERNE) :
Vous serez en relation directe avec le Social Media Manager et le reste de l'équipe Social Media, équipe commerciale/trade marketing, équipe animation digitale, webdesigners, service client, équipe communication, marques partenaires.

PROFIL :
Vous avez idéalement une première expérience en agence ou chez l'annonceur ;
Vous avez une première expérience sur les réseaux sociaux ;
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, PowerPoint, Excel) et les outils de création Adobe Suite + iMovie ;
Vous faites preuve de créativité et curiosité ;
Vous avez une belle plume et une orthographe irréprochable et vous maitrisez la langue de Shakespeare ;
Vous aimez l'univers des cosmétiques ;
Vous êtes dynamique, efficace, rigoureuse, structuré.e et organisé.e. ;
Votre relationnel ouvert et professionnel, votre diplomatie, votre esprit d'anticipation vous permettront de vous intégrer pleinement dans un environnement dynamique et exigeant.

Vous êtes en Master 1 ou 2 et vous êtes à la recherche d'un poste en alternance ? On vous attend !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.