Alternance : Alternance - Community manager - BAC4/5 - (38 - Grenoble) - F/H

Contenu de l'offre Alternance : Alternance - Community manager - BAC4/5 - (38 - Grenoble) - F/H chez Schneider

Rejoignez-nous en alternance ! Schneider Electric occupe la 3ème place du classement ChooseMycompany HappyIndex®Trainees . En 2021, nos alternants et stagiaires ont souligné 5 points forts : la fierté de travailler $dans le groupe, le fun/plaisir, la motivation, la progression professionnelle, et la qualité du management.

Contexte

L’équipe globale End-to-End Digital Journey Experience au sein de Schneider Global Marketing s’emploie à offrir à ses clients et partenaires la meilleure expérience digitale au travers d’un écosystème composé du Web, d’une plateforme mySchneider dédiée aux partenaires et de mySchneider App.

L’objectif de l’équipe est de garantir aux pays une constante adéquation de mySchneider aux besoins des Parternaires et des End Users pour leur satisfaction finale.

Au sein de cette équipe, le mySchneider Community manager est le point de contact privilégié des Business owners sur les sujets relatifs à l'évolution des services proposés au travers de mySchneider et à l’adoption de la stratégie digitale par la communauté interne internationale des mySchneider Champions .

Mission

L’alternant(e) mySchneider community manager aura pour principales missions d’assister le mySchneider Community manager dans l’animation de la communauté interne :
- en communicant régulièrement au travers d’un réseau social d’entreprise (Yammer) selon un plan de communication à définir (réunions mensuelles autour des releases, informations en provenance d’autres entités en interaction, réponse aux questions, création de FAQ, partage de best practices, communication liées à des projets divers,…) et en stimulant la collaboration entre membres
- en créant de courtes vidéos sur les fonctionnalités de mySchneider ou relatives au rôle des Champions et en mettant à jour la documentation utile pour les Champions
- en menant les activités liées à la formation de nouveaux membres (stratégie de formation, création/mise à jour de supports (documentation, tutoriels, quizz..), planning, invitations et formation).

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler dans un contexte international et anglophone , avec des équipes localisées dans différents pays.