Community manager (h/f)

Contenu de l'offre Community manager (h/f) chez Syctom

Premier opérateur public européen de traitement et de valorisation des déchets, le Syctom, l’agence métropolitaine des déchets ménagers, est un acteur majeur de l’économie circulaire. Au service de 85 communes (75, 92, 93, 94 et 78) et de près de 6 millions d'habitants, le Syctom accomplit sa mission de service public avec pour objectif de faire des déchets une ressource. Une mission exigeante qu’il conduit en lien étroit avec les collectivités en charge de la collecte des déchets et l’ensemble des acteurs de la filière. Il traite et valorise chaque année 2,3 millions de tonnes de déchets ménagers au moyen de 10 unités de traitement innovantes et d’un réseau de déchèteries.

Acteur responsable et ouvert sur son territoire pour accompagner la transition écologique, le Syctom œuvre pour la construction de la ville durable, respectueuse de son environnement et de ses habitants. Aujourd’hui, afin de réduire les quantités et optimiser le tri et le recyclage des déchets, il s’engage plus que jamais dans une politique active de prévention et de sensibilisation du public et entend mobiliser toutes les parties prenantes.

Dans ce contexte, le Syctom a décidé d’élargir son écosystème digital et d’intervenir dans les media sociaux. Il crée un poste de Community manager (H/F - catégorie A) à la direction de la communication.

Missions

Sous l’autorité de la directrice de la communication, le/la community manager aura pour missions de :

Définir et mettre en place une stratégie socialmedia, en appui de la communication et des actions de sensibilisation de terrain, en lien avec la directrice de la communication et en collaboration avec les autres membres de l’équipe (4 personnes), Participer aux comités éditoriaux, Réaliser et suivre le planning éditorial, Publier et enrichir (visuels, photos, vidéos) les publications, Produire des contenus d’actualité, Rapprocher et relayer les informations des collectivités adhérentes et des partenaires, Animer, modérer et répondre aux demandes des abonnés en lien étroit avec les directions, Animer un réseau de correspondants internes et externes, Développer une/des communauté(s) et faire des membres des relais d'information (recrutement et fidélisation d’influenceurs ou ambassadeurs), Mettre en place un dispositif de veille sur les réseaux sociaux, Réaliser des reportings réguliers (KPI’s), Mener une veille sur les nouvelles pratiques. Présence sur des événements, organisation de missions d’astreinte en lien avec l’équipe lors d’événements le soir, le week-end ou ponctuellement pendant une situation de crise.

Profil recherché

Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 spécialisé en community management, communication, marketing, relations publiques ou journalisme ; Expérience significative en animation et en gestion de comptes de médias sociaux ; Excellentes qualités rédactionnelles et connaissance des techniques d’écriture adaptées aux réseaux sociaux ; Maîtrise des outils graphiques et de gestion des réseaux sociaux ; Aptitude à réaliser des photos, à tourner et monter des vidéos sur mobile ; Qualités d’analyse et de synthèse ; Connaissance de la communication publique territoriale et appétence pour les sujets liés à l’environnement et au développement durable ; Ouverture d’esprit, curiosité, capacité d’adaptation, créativité, réactivité, esprit d’initiative et force de proposition ; Qualités relationnelles, esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité ; Disponibilité, sens de la diplomatie et du service public.

Poste à pourvoir

Poste à pourvoir au 1er juin 2019