Community manager H/F

Contenu de l'offre Community manager H/F chez Syndicat des Transports d'Ile-de-France (75)

CDI Dans le cadre de la nouvelle organisation d’Île-de-France Mobilités (anciennement STIF), la Direction de la communication est en charge de faire connaitre les missions et les actions d'Ile-de-France Mobilités ainsi que ses services à destination des voyageurs et faire rayonner l'image et la réputation d'Ile-de-France Mobilités.
Sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la communication et/ou de son adjoint, le titulaire du poste est en charge de valoriser, rendre visible et attractif, sur les réseaux sociaux, l’action d’Ile-de-France Mobilités. Il devra également assurer une veille sur les sujets des transports ainsi que des influenceurs et acteurs principaux du secteur. A ce titre, il :
• Décline le plan de communication sur les réseaux sociaux (twitter, facebook…), • Gère et anime au quotidien les réseaux sociaux (animation et modération des réseaux sociaux d’Ile-de-France Mobilités), • Participe à la coordination des community manager des différents opérateurs à l’échelle de la région • Aide à développer la connaissance du grand public sur les actions d’Ile-de-France Mobilités en matière de transport et de mobilité (élus, rôles, fonctionnement, politiques publiques), • Rédige, assure la relecture et la mise à jour des contenus, • Réalise le cas échéant le live tweet ou reportage événementiel, • Assure le suivi et l’analyse des statistiques à l’aide d’outils logiciels. • Assure la mise en ligne des contenus sur le site internet d’Île-de-France Mobilités, • Participe à toutes les réunions éditoriales de coordination de production des contenus pour Île-de-France Mobilités.
Sur la partie veille, il :
• Pilote l’agence (Antidox) afin de suivre l’impact des publications et adapter si besoin les contenus • Assure une veille multimédia complémentaire à l’agence (collecte et partage de textes, images ou vidéos autour d’un thème donné, veille de l’e-réputation et de la perception de l’action d’Ile-de-France Mobilités), • Alerte sur les sujets du moment, les situations de crise, etc…, • Effectue une veille des mots clés, une veille des trafics, des audiences, etc… à l’aide de plateformes dédiées, • Assure une veille sur l’évolution des réseaux sociaux (nouveautés, tendances…), • Est force de proposition dans le positionnement des pages et de recommandation dans l’animation des réseaux sociaux.

Profil du candidat

• Titulaire d’une formation en communication digitale avec une spécialité en community management, • Expérience significative dans le secteur de la communication (entreprise, agence, collectivité), • Des notions en infographie, webdesigner, informatique et multimédia serait appréciée.
=> Connaissances mobilisées :
• connaissances en rédaction web (très bonne orthographe, connaissance des bonnes pratiques du référencement…), • maîtrise des paramétrages sur les différentes plateformes sociales (Twitter, Facebook, Youtube…), • notions en intégration HTML et/ou développement PHP • connaissance des contraintes de l’adaptation photo-web, • maîtrise des logiciels de conception graphique, de mise en page et de retouche d’image (In Design, Illustrator, Photoshop…), • maîtrise des outils bureautiques et les outils web.
=> Compétences requises :
• analyser, • être force de propositions, • conseiller, • favoriser la transversalité, • faire preuve de souplesse, • communiquer à l’oral et à l’écrit, • être autonome, • être rigoureux, • être réactif, • être calme.

Poste à pourvoir le

Dès que possible