Vendeur Community Manager H/F

Contenu de l'offre Vendeur Community Manager H/F chez Tikamoon

Tikamoon est une marque qui conçoit, fabrique et distribue sur internet, des meubles en bois massif pour toutes les pièces de la maison. Résolument internationale, l’entreprise réalise la moitié de son chiffre d’affaires en dehors de la France via ses 6 sites internet (FR,DE,UK,IT,ES).

Tikamoon rassemble 180 personnes réparties aux quatre coins du monde qui intègrent et partagent des valeurs communes : la passion, l'engagement, la simplicité et la bienveillance.

Notre objectif est l'excellence dans tous les domaines : marketing digital, création produits, gestion de collections, animation de la marque, sourcing, approvisionnement, logistique, service clients.

Sensible aux enjeux sociaux et environnementaux, Tikamoon a pour objectif d'offrir une alternative durable et responsable aux acheteurs de mobilier.

Afin de développer les réseaux sociaux de notre magasin de déstockage, nous sommes à la recherche d’un(e) Vendeur-euse avec une casquette Community Manager H/F !

Les missions

- Accueillir et conseiller les clients ;

- Accompagner les clients dans le choix des produits, jusqu’au passage en caisse ;

- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients ;

- Vérifier les étiquettes produits en rayon ;

- Être force de proposition concernant le merchandising du magasin ;

- Développer la notoriété via les réseaux sociaux (facebook, instagram…) ;

- Juger de la pertinence des réseaux sociaux mis en place et en ouvrir d'autres si nécessaire ;

- Mettre en place une charte graphique (cohérence entre les réseaux sociaux et les différentes publications) ;

- Mettre en place d'un suivi via des indicateurs clés ;

- Proposer des solutions pour minimiser le temps de traitement : demandes clients, publications.

- Mettre en place un canal de réservation via les réseaux sociaux afin d’améliorer l’expérience clients ;

Les missions en ventes et de community management sont réparties de manière égale en temps de travail (50/50).

Le profil

Issu(e) d’une expérience en vente, vous avez un fort attrait pour les réseaux sociaux.

Vous êtes organisé(e) et savez jongler entre différentes tâches.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous serez sollicité(e) sur les réseaux comme au magasin pour informer et renseigner les clients.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience: