TNN INDUSTRIEL, société de 21 ans d’expérience, est un acteur majeur du nettoyage industriel en Guadeloupe. Evoluant dans un contexte fortement concurrentiel, sa croissance est bâtie autour du partage de valeurs éthiques et humaines communes, du professionnalisme et de la performance des femmes et des hommes qui œuvrent quotidiennement à l’expansion de leur entreprise. Dans l’objectif de développer sa stratégie multi-médias et de promouvoir l’image de la société, TNN INDUSTRIEL recherche un (e) community manager (H/F) en alternance afin d’animer l’ensemble de ses réseaux sociaux.
Le profil
Issu (e) d’une formation Bac à bac + 3 spécialisée en community management, marketing ou communication, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 à 3 ans dans le domaine ainsi qu’une expérience dans la création, la mise à jour et la tenue de sites web.
Vous maîtrisez les réseaux sociaux, les outils d’e-mailing et les techniques de référencements.
Toujours connecté(e) et à l'affût des dernières tendances, vous êtes reconnu(e) pour être force de proposition et avoir une grande créativité Vous avez la capacité à gérer plusieurs entités et à vous adapter rapidement à plusieurs univers.
Les compétences et aptitudes requise
Vous maîtrisez les plateformes de communication (réseaux sociaux), Vous maîtrisez les outils de communication (Suite Adobe, newsletter, ...), Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles ainsi qu’une aisance à communiquer en interne avec les différents services du groupe, Vous possédez des qualités rédactionnelles réelles et avérées, Vous maitrisez parfaitement l’orthographe, Vous avez le sens de l’organisation, la rigueur et vous aimez le travail en équipe.La maîtrise des langages de programmation & Web ainsi que la maîtrise de l’anglais (écrit et parlé) serait un plus.
Les missions et activités
Vous serez le porte-parole de la société sur les réseaux sociaux et aurez pour mission majeure de fédérer et communiquer sur l’ensemble de nos actions.
Aussi, vous serez rattaché(e) à la direction et participerez aux diverses missions suivantes :
Gérer la présence de TNN Industriel sur les différents réseaux sociaux :
- Gérer les posts au quotidien,
- Assurer un contenu pertinent pour maximiser la notoriété de l’entreprise,
- Traiter des questions clients et animer les réseaux sociaux,
- Assurer la modération des commentaires,
- Gérer la relation client via la messagerie directe sur les réseaux sociaux,
- Analyser les performances des contenus,
- Intégrer les besoins des différents services afin de proposer un contenu adapté,
- Créer des visuels avec les outils dédiés,
- Piloter la e-reputation au global, sous la supervision de la Direction,
- Etre force de proposition pour accroitre la notoriété de l’entreprise.
Cette liste n’est pas exhaustive et ces missions pourront évoluer selon l’activité de la société, votre profil et votre expérience professionnelle.
Type d'emploi : Apprentissage
Expérience:
communication: 1 an (Souhaité)Langue:
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