Community Manager - Animateur / Animatrice de réseaux sociaux

Contenu de l'offre Community Manager - Animateur / Animatrice de réseaux sociaux chez Ville de Grenoble

Contexte :
La Direction de la communication conçoit et met en œuvre l'information et la communication de la Ville de Grenoble. Composée d'une équipe de chargé-es de communication (externe et interne), d'un pôle graphique, d'un pôle web, d'un pôle image et d'une équipe dédiée à la réalisation du journal municipal, elle élabore les plans et supports de communication destinées à différents publics.
Elle participe à l'accès des habitants à l'information communale, à travers le site web, les brochures et affiches, les expositions, les communiqués sur les réseaux sociaux et les supports spécifiques de communication. Elle assure la cohérence entre communication interne et externe.

Le service Communication :
- Participe à la définition de la stratégie numérique
- Assure l’animation et la coordination éditoriale des différents supports
- Participe à la mise en place et à l’amélioration des démarches et services en ligne
- Assure la gestion et le pilotage des projets numériques
- Assure des missions de webmarketing
- Gère les principaux outils numériques de la ville : intranet, site de la ville, sites internet périphériques, réseaux sociaux

MISSIONS
Sous la responsabilité de la Cheffe de service, au sein de la Direction de la Communication et de l'Animation, vous êtes particulièrement chargé-e :

Mission principale : Community management
Vous définissez la stratégie propre à l’animation de chaque réseau social, en cohérence avec la stratégie de communication globale. Vous assurez l’animation quotidienne de ces réseaux et répondez aux interpellations des habitants.
Détails :
Vous intervenez régulièrement dans l'animation des différents comptes de la Ville de Grenoble sur les principaux réseaux sociaux (FB, Twitter, Instagram...).
- Animation et développement quantitatif et qualitatif de la page Facebook de la Ville de Grenoble.
- Animation des pages Twitter et Instagram de la Ville de Grenoble
- Création d’un réseau de prescripteurs et d’influenceurs
- Rédaction de contenus éditoriaux attractifs
- Production de rapports statistiques de consultation
- Production de contenus multimédias : réalisation de vidéos au smartphone, interviews, Facebook live, stories Instagram, photos...
- Veille sur les réseaux sociaux
- Recherche et développement de nouveaux médias sociaux : définir des objectifs et des publics cibles, sélectionner les plateformes, créer les lignes éditoriales et les plannings de publication
- Suivi et amélioration du référencement des différents sites Internet

Missions annexes : Animation et gestion éditoriales
- Vous intervenez en tant qu’animateur-trice éditorial-e (webmaster éditorial) du site Internet de la Ville de Grenoble et le cas échéant de sites Internet dépendants.
- Vous avez la tâche de mettre à jour les différents contenus numériques en adéquation avec les priorités éditoriales de la Direction de la Communication.
- Vous êtes amené-e à aider, conseiller et former les différents contributeurs et référents du site internet de la ville et des sites annexes.

PROFIL
Formation supérieure en communication, option Web ou écriture électronique.
- Connaissance des CMS et outils d'édition et de gestion de contenus web.
- Connaissance des enjeux des collectivités territoriales
- Connaissance impérative de Photoshop, Dreamweaver, Firework et de Analytics.
- Vous possédez des qualités rédactionnelles, et avez notamment une orthographe irréprochable, vous êtes en capacité de produire du contenu rédactionnel.
- Vous avez le sens de l'image et des notions de graphisme.
- Vous êtes rigoureux-se et avez des qualités relationnelles (travail en équipe), vous êtes force de proposition, vous avez le sens de l’écoute, vous savez être courtois-e et diplomate.
- Vous êtes curieux-se et réactif-ve, vous avez la capacité à gérer des conflits et à résister au stress
- Vous connaissez et avez l'utilisation personnelle des réseaux sociaux.

CONDITIONS DE TRAVAIL
- 35 heures, possibilité de travail le soir, astreinte week-end, contact avec le public

Durée du contrat : 12 mois

Date limite de candidature : 14/11/2021

Date de début prévue : 01/02/2022

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages :

Horaires flexiblesParticipation au TransportRéfectoireRTTTravail à Distance

Horaires :

Disponible le week-endHoraires aménageablesTravail en journée

Rémunération supplémentaire :

13ème Mois

Expérience:

Community Management: 1 an (Exigé)

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19