Stage - Customer success manager / Community builder

Contenu de l'offre Stage - Customer success manager / Community builder chez YouLoveWords

Paris (75) Stage

Bras droit de Canelle, Head of Community, ta mission principale sera de convaincre un maximum de freelances créatifs à rejoindre la communauté YouLoveWords.

Ton titre ? Community builder, community success manager. Beaucoup de mots différents pour dire une chose simple et claire : tu seras la personne qui accompagnera le développement de l’équipe Talent ! Et c’est un rôle déterminant pour l’entreprise .

Tu seras donc en charge du recrutement, du suivi et de l’accompagnement des freelances aussi appelés Talents.

Tu contribueras aussi à développer notre marque et notre communauté, essentielle chez YouLoveWords.

Tes principales missions :

Veille, identification et sourcing de talents, notamment via LinkedIn et les différentes plateformes de freelancing (Europe et US) Développer une stratégie d’acquisition de talents de haut niveau (content writer, UX writer, motion designer, graphiste, directeur artistique, photographe, concepteur-rédacteur…) Mettre en place une stratégie de sourcing adaptée à chaque métier (chasse, CVthèque, job boards, médias sociaux…) Amélioration du processus de recrutement des freelances et des équipes internes Construire un circuit d’onboarding (phone/video screening, entretien physique, test spécifique au métier) et de qualification incroyable pour les freelances recherchés Assurer une communication cohérente et efficace avec la communauté de freelances YouLoveWords Participer activement à l’analyse des KPIs et l’amélioration de nos performances d’acquisitions en proposant régulièrement des idées Développer et valoriser notre marque et acquérir des freelances en externe via les médias sociaux et les événements de recrutement Travailler / être lead sur un ou plusieurs projets transverses (exemple de projets menés : programme de cooptation, marque employeur, acquisition…)

Profil recherché

Nous souhaiterions une personne :

Créative et bonne communiquante avec un esprit analytique Réagissant rapidement dans un environnement qui évolue très vite Connaissant le monde du freelancing Sachant sourcer les meilleurs freelances puis les contacter par téléphone, mail ou sur les réseaux sociaux (LinkedIn n’a aucun secret pour toi) Ayant réelle envie d’innover et de tester de nouvelles pratiques et stratégies en RH, communication & marketing Polyvalente : tu sais parler à un content writer le matin, un motion designer à midi, et un creative developer l’après-midi Possédant de grandes qualités d’organisation, de création de process, de rigueur Ayant un excellent contact humain : curiosité, bienveillance, générosité Allant au delà de l’acquisition des freelances, tu as envie de développer une marque employeur et d’accompagner des talents tout au long de leurs carrières Possédant une culture start-up : prise d’initiative, autonomie, solidarité, résilience. Fluent in English

Bonus skills: HTML/CSS, Adobe Creative Suite

️En bac +3/4/5 d’une grande école ou formation spécialisée en marketing, RH ou communication

Déroulement des entretiens

1 entretien téléphonique Une étude de cas à réaliser 1 entretien physique dans nos locaux