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Contenu de l'offre Alternant Ux - Ui Designer Junior - Fougères H/F chez April
April recherche …
APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 15 000 courtiers partenaires.
Les 2 300 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale et en dommages de niches.
À l'horizon 2023, APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés.
Le groupe APRIL opère dans 16 pays et a enregistré en 2020 un chiffre d'affaires de plus de 516 M€.
Dans le cadre de son plan de transformation SPRING, le groupe April a pour ambition d'être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client. La feuille de route Expérience Client 2022 - 2024 vise à positionner April parmi les leaders sur son domaine, en misant sur :
- Le développement de l'usage de nos produits digitaux (Espace Client webresponsive, app mobile).
- La simplification de nos parcours client, en particulier le traitement des attentes de base de nos assurés.
- L'enrichissement de notre offre servicielle.
Intégré au sein de l'équipe Expérience Client & Digital, vous avez un avez un véritable rôle de chef d'orchestre dans le design UX et UI des produits et services digitaux d'April Partenaires, filiale du Groupe APRIL.
Et SI être « UX/UI Designer Junior» chez APRIL vous permettait...
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs.
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client.
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
- Comprendre la vision produit et les attentes des utilisateurs autour de notre espace assuré, espace courtiers et de nos parcours de vente.
- Benchmarker les usages du marché.
- Mettre en place et animer des interviews et tests utilisateurs et/ou des ateliers de co-conception avec les équipes internes (produit, IT, CRC, commerciaux...).
- Participer à la conception des parcours utilisateurs (construction du userflow).
- Réaliser des wireframes, des prototypes fonctionnels et interactifs.
- Réaliser le design des interfaces.
- Participer à l'écriture des spécifications fonctionnelles en complément des maquettes.
- Veiller à la bonne intégration des maquettes et du design system auprès des développeurs.
- Mettre en place une première ébauche de design system.
- Présentation des livrables.
Directement rattaché.e à Anne-Sophie, Responsable CX et Digital, vous rejoindrez notre équipe de Fougères. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.