Designer UX-UI H/F

Contenu de l'offre Designer UX-UI H/F chez CapCar

Paris (75) Temps plein, CDI

Chez CapCar, nous sommes convaincus qu’une bonne expérience client sera indispensable et indissociable de notre réussite.

En tant que premier UX/UI, tu rejoindras l’équipe Tech & Product CapCar composée de 6 développeurs et 1 Product Manager, et tu travailleras également avec l’équipe marketing. Tu seras force de proposition sur les outils et process à mettre en place pour collaborer de façon idéale avec toutes les équipes.

Tes missions au quotidien seront, entre autres :
- Identifier les besoins de nos clients et nos collaborateurs afin de proposer des outils et solutions pertinents (User Experience);
- Analyser et proposer des optimisations sur les parcours clients et users de nos interfaces : ton rôle sera aussi de nous aider à identifier et réduire les points de friction dans les process, que ce soit pour les clients externes et pour les utilisateurs internes;
- Définir les personas à partir d’interviews utilisateurs, de Focus group, de questionnaires…
- Animer des ateliers de brainstorming et de co-création avec les différentes équipes;
- Concevoir les interfaces de nos différents produits (UI) et l’expérience utilisateur (UX);
- Créer des prototypes interactifs testables directement auprès de nos clients dans le cadre de tests utilisateurs;
- Participer à l’établissement de l’identité visuelle CapCar : blog, newsletters, formats display, documents internes et externes.

Résultats attendus:
Grâce à ton arrivée dans l’équipe, nous pourrons :
- Connaître sur le bout des doigts nos clients, leurs besoins et leurs attentes : tu dois maîtriser le taux d’abandon à chaque étape et proposer des solutions pour le faire baisser;
- Produire des visuels plus esthétiques pour nos clients, et ainsi grandement améliorer l’image de marque CapCar ainsi que la confiance que nous inspirerons à nos clients;
- Faire des choix plus éclairés sur les interfaces de nos différents produits internes : tu dois nous faire gagner 20% de productivité, et du confort;
- Mieux guider le client dans son parcours CapCar, à l’achat comme à la vente : tu dois nous faire gagner en moyenne 5 pts de conversion sur les funnels.

Tu bénéficies d’au moins 3 ans d'expérience en UX/UI dans une tech company ou au sein d’une agence digitale. Ton portofolio permettra de mettre en avant tes réussites.

En tant que premier Product Designer chez CapCar, tu devras être proactif : nous comptons sur toi pour passer à la vitesse supérieure en termes de réflexion Produit et créer une expérience utilisateur globale qui fera référence dans le secteur.

Tu as déjà fait de la recherche utilisateur : tu aimes aller sur le terrain pour confronter ton travail à la réalité de nos clients. Tu es rompu aux techniques de “Design Thinking” et de “LeanUX” et tu as déjà travaillé en agile (Scrum). Les
grandes tendances de Design n’ont pas de secret pour toi et tu sais en reprendre les principes pour designer des interfaces belles et efficaces.

Tu souhaites vivre une expérience enrichissante au sein d’une entreprise en forte croissance : tu rejoindras une équipe à taille humaine très dynamique, ambitieuse, où chacun vise l’excellence.

Nous attendons notamment de toi :
- Ténacité et motivation : tu cherches à atteindre et dépasser tes objectifs;
- Passion et créativité;
- Rigueur et autonomie;
- Le souci du détail;
- Tu cherches à trouver les solutions les plus performantes aux problèmes auxquels tu es confronté(e).

Conditions:
- CDI / Début : ASAP
- Salaire brut : A définir, selon profil
- Localisation : Paris 8ème

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

designer ou similaire: 3 ans (Requis)