Lead UX designer F/H

Contenu de l'offre Lead UX designer F/H chez Dogfinance

Lead UX designer F/H

Ref. Apec : 168823257W

Dogfinance 1 CDI Paris 01 - 75

Publiée le 01/08/2022

Actualisée le 01/08/2022

SUR LE SITE DE L'ENTREPRISE

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 6 ans

Métier

UX designer

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE

Descriptif du poste

Vous avez une forte expérience (6 ans minimum) en tant qu'UX Designer sur des écosystèmes digitaux complexes et vous souhaitez rejoindre une banque dynamique ?

Alors rejoignez nous !

Vos missions

Au sein de la Direction de l'Innovation du Digital, vous faites partie du pôle Stratégie et expérience Client et vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable du Studio UX Digital. Vous encadrez les travaux quotidiens de l'équipe de design et êtes en charges des missions suivantes

Organisation et planification:
Dans l'optique de répondre au mieux aux objectifs planning, vous assurer l'attribution et la planification des demandes courantes au sein de l'équipe design en vous basant sur l'estimation de charge faite par chaque designer.

Vous vérifiez la maturité des demandes et leur criticité afin de les prioriser et d'assurer le flux continu de travaux.

Production :
Votre expertise en UX design vous permet d'intervenir en propre sur les demandes notamment les plus complexes.

Vous exploitez toutes les sources d'information permettant d'optimiser l'expérience client en vous appuyant notamment sur les data collectées dans le cadre de la Web-Analyse, pour identifier les axes d'amélioration/satisfaction, bâtir vos propositions et mesurer leur efficacité.

Vous savez maquetter ou prototyper des parcours qualitatifs dans des délais contraints et venir en soutient de l'équipe si nécessaire.

En fonction de la typologie du projet vous savez déterminer la démarche de design la mieux adaptée et la mettre en œuvre (Sondages, workshops, test...)

Vous assurer la cohérence des principes de navigation et de conception sur les différents canaux de distribution digitaux de la Banque Postale (Banque en ligne, site Public, App') et de ses filiales (en collaboration avec les équipes filiales en charge)

Management :
Très à l'écoute et force de proposition, vous savez fédérer l'équipe et apporter des réponses constructives et équitables aux problématiques qu'elle rencontre. Vous savez alerter lorsque celle-ci dépassent votre niveau de responsabilité.

Vos tâches :

Gestion du plan de charge UX-UI Animation de réunions de plan de charge Exploration (Benchmark, recherche, idéation) Animation de workshop Maquettage, prototypage Test (protocole, passation, restitution) Audit ergonomique

Profil recherché

Passionné(e) par la conception centrée utilisateur, vous savez proposer des solutions basées à la fois sur les besoins/usages des utilisateurs, les objectifs business, la réalité de l'environnement technique pour lequel vous concevez et les meilleurs pratiques en termes d'ergonomie.

Doté d'un excellent relationnel, vous savez expliquer vos propositions auprès de vos différents interlocuteurs (Chefs de projet, métiers, managers, développeurs), démontrer leur pertinence et imaginez des moyens de contournements facilitant leur mise en œuvre lorsque cela est nécessaire.

Rigoureux et organisé, vous aimez le travail en équipe et savez vous adaptez aux changements et réajuster votre activité en conséquence.

Maîtrise des outils de maquettage (Sketch, Figma) Connaissance de base en accessibilité numérique Connaissances avancées en recherche utilisateur (techniques d'exploration, entretiens, analyse des insights...) Connaissances avancées en ergonomie des interfaces. Connaissances avancées en test utilisateurs (protocole, analyse, traitement des biais...) Esprit d'analyse et de synthèse
Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

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Entreprise

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.

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