Consultant UX/ Designer de service

Contenu de l'offre Consultant UX/ Designer de service chez Keley Group

Vos attributions seront les suivantes :
Accompagner nos clients dans leur démarche d’amélioration continue de l’expérience utilisateur Identifier les attentes utilisateur et participer à la définition des KPI de succès Définir la stratégie et méthodologie UX Animer des ateliers client, mener des tests utilisateurs et/ou des observations terrains Concevoir des livrables percutants (Persona, User journey, story-map, Wireframes) Cadrer et modéliser de l’expérience utilisateur sur différents supports web responsive et applicatifs multi-supports (desktop, mobiles et tablettes) Réaliser des recommandations stratégiques, marketing et ergonomiques Coordonner les interlocuteurs Design, Intégrateur & Développeur pour assurer une continuité de l’expérience utilisateur de bout en bout Mesurer les actions mises en place Participer à la conception des nouvelles offres commerciales Veille permanente des bonnes tendances UX / design Notre proposition :
Des missions attractives et variées dans un contexte international La formation continue sur les métiers du conseil et sur l'environnement digital (MOOC, MEET-UPS) Une possibilité d’évolution rapide avec la prise de responsabilités sur les comptes gérés en direct Un coaching mensuel pour une montée en compétence tout l'année Les qualités recherchées :
Rigueur, engagement et excellent relationnel avec les clients Créativité Maîtrise des outils UX (outils de co-conception, sketch, basalmiq, photoshop,…) Capacité d’animation de réunion et d’atelier Expérience significative sur des projets (design de service ou ergonomie) Avoir une vision business globale Process de recrutement :
Entretien de sélection Entretien manager Entretien avec notre fondateur