Ux Designer H/F

Contenu de l'offre Ux Designer H/F chez MGEN

MGEN recherche …
Connaissez-vous le groupe MGEN ?

Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT)

Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Dans un contexte de transformation de la MGEN tiré par la réforme de la Protection Sociale Complémentaire entrainant une adaptation de notre modèle économique et une modernisation de notre système d'information, la Direction du Digital composée d'une trentaine de personnes expertes en digital, et en management de projets et produits digitaux est à la recherche d'un UX Designer pour rejoindre l'équipe « Conception et Expérience utilisateurs ». Vous intégrerez une équipe dynamique, structurée et pluridisciplinaire, et vous intervenez tout au long des projets pour concevoir les meilleurs expériences « end user ».Les grands enjeux de la Direction du Digital dans les mois à venir sont les suivants :
- Être en mesure de proposer à nos clients finaux des parcours en selfcare digitaux simples et fluides en lien étroit avec notre stratégie de développement et de transformation de notre modèle relationnel, et en travaillant en proximité avec les métiers et l'IT de manière transversale.
- Internaliser nos expertises digitales qui sont fondamentales pour assurer la pérennité de cette transformation et pouvoir mieux accompagner les directions métiers dans leur transformation digitale.
Au contact des Directions Métiers (en priorité les Directions Marketing, Communication, Qualité et Centres de services), des Product Owners de la Direction du Digital et des développeurs de la DSI, vos principales missions seront :
· Identifier et Challenger le besoin et la vision du projet : être capable de préparer, animer et restituer des ateliers de co-conception.
· Réaliser des audits UX approfondis et être capable d'établir un rapport clair, en s'appuyant sur des grilles d'analyses adaptées à chacun des projets et à chaque problématique cible.
· Concevoir des dossiers de benchmark, structurer, en étant capable de mettre en évidence les éléments majeurs à ne pas manquer.
· Définir et challenger l'expérience du service cible en répondant aux différentes problématiques et aux besoins des utilisateurs, capacité d'analyse des contraintes, être en capacité de défendre ses partis-pris.
· Co-construire et maintenir le Design System de la marque et de l'adapter à chacun des canaux digitaux.
· Définir et concevoir les user flows et maquettes (web et app mobile) jusqu'au prototype.
· Porter et promouvoir la méthode de Design Thinking et Design DO IT.
Les méthodes UX n'ont pas de secret pour vous et vous utilisez quotidiennement les logiciels de conception, sketch (notre outil interne), vous devrez ainsi le maîtriser de bout en bout.
Vous possédez également une connaissance des librairies de composants comme Boostrap, maitrisez les contraintes d'accessibilité (RGAA) et avez déjà travaillé aussi bien en cycle en V qu'en Agile,
La capacité d'organiser, de mener des entretiens et des tests utilisateurs est un plus !