Stage : Stage - Product Design - UX Designer F/H

Contenu de l'offre Stage : Stage - Product Design - UX Designer F/H chez Orange

about the role

Objectifs

· Accompagner les équipes dans les phases de conception et stratégie produits ;

· Apprendre à élaborer des recommandations pour les clients, lors des phases d'avant-vente ou de cadrage ;

· Contribuer à la phase de recherche utilisateurs (interview, focus groupe, …) et de restitution à la problématique du client (personae, empathy map, user journey …) ;

· Être capable de concilier les enjeux business et les attentes utilisateurs en s'appuyant sur les arguments issus de la recherche UX et des méthodes propres au design ;

· Savoir comment définir l'arborescence d'un projet et les parcours utilisateurs associés ;

· Découvrir l'animation d'ateliers collaboratifs avec des clients et/ou des utilisateurs en présentiel comme à distance ;

· Concevoir des gabarits fonctionnels et réaliser des tests utilisateurs ;

· Collaborer avec les parties prenantes sur les phases de conception et de Build.

Contexte

Au sein de l'équipe Lyonnaise d'Orange Business Services,le stage offrira la possibilité de mettre en pratique les différentes méthodologies UX (recherche, cadrage de besoin, atelier de design thinking), ainsi que de présenter régulièrement ses réalisations auprès de l'équipe et/ou des clients.

Descriptif

Encadré par un Product designer expérimenté, le stage se découpera en plusieurs phases :

· Formation aux différentes méthodologies UX ;

· Intégration et observation aux seins des différents projets de l'équipe (applications web et mobiles pour des grands comptes, équipes internes ...) ;

· Participation aux ateliers et à la conception de livrables.

about you

Vous :

Recherchez un stage de fin d'études niveau bac +5 / Master / en école de communication ou design ?

Êtes sensible aux méthodologies de conception centrées utilisateur ?

Avez des notions sur les techniques de facilitation et de pilotage (ateliers créatifs, trie de cartes, design collaboratif) ?

Alors ce stage est fait pour vous !

C'est un plus si :

Vous avez déjà utilisé FIGMA ainsi qu'un logiciel d'animation d'atelier à distance (MIRO, KLAXOON, FIGJAM) ;

Vous avez des facultés d'adaptation et d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelle.

department

Digital & Data

Au sein du groupe Orange, Orange Business Services met sa double expertise d'opérateur de réseaux et d'intégrateur de solutions digitales au service des entreprises, en France et dans le monde.

L'unité d'affaires Digital et Data est l'ESN (entreprise de services numériques) d'OBS spécialisée dans le développement et l'intégration logiciels, l'analyse de données et l'intelligence artificielle. Avec plus de 3900 experts, elle accompagne les entreprises dans la digitalisation de leurs processus métiers tout en les aidant à mieux utiliser et valoriser leurs données.

Implantés dans plusieurs grandes villes françaises comme Paris, Rennes, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse … nous accompagnons au quotidien les PME jusqu'aux multinationales tout au long du cycle de vie de leurs projets, dans les domaines clés de l'expérience client, l'expérience collaborateur, la transformation IT, l'innovation digitale, la Data science & l'IA, la Data Intelligence, la Data gouvernance et le Big Data.

L'innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

Orange obtient la certification Top Employer Global 2021. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. Le Groupe est certifié « Top Employer » depuis maintenant 12 ans.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Level : Bac+4