Webmaster / chef de projet senior

Contenu de l'offre Webmaster / chef de projet senior chez ville de Pantin

:

La direction de la Communication de la ville de Pantin lance fin 2018 une nouvelle plateforme internet composée de 4 sites aux objectifs, structures et contenus spécifiques. Parallèlement, un projet de transition numérique au sein de l’administration positionne la direction de la Communication comme partenaire incontournable sur toutes les questions d’interface usagers dans un environnement orienté UX.

Dans ce contexte, la direction recrute un binôme de professionnels du digital :

un webmaster senior/chef de projet, en charge de coordonner, en lien avec la responsable du pôle numérique, la mise en place de la dernière phase du développement de la plateforme. Il s’agira notamment de participer à la finalisation des orientations éditoriales, animer les focus groups, gérer le suivi du développement techniques jusqu’au recettage. A partir de janvier 2019, celui-ci aura la responsabilité de la gestion organisationnelle, rédactionnelle et technique de la plateforme et des outils connexes : appli ville, billetterie, newsletter, panneaux lumineux d’information. Il impulsera et participera à toutes les évolutions du secteur.
(Catégorie Attaché, titulaire ou contractuel de 3 ans renouvelable)

un webmaster/intégrateur junior, en charge de : jusque fin décembre : la mise en ligne de l’ensemble des contenus du site actuel et des outils connexes (appli ville, billetterie, newsletter, panneaux lumineux d’information) en continu : déploiement du projet de transition numérique en collaboration avec la responsable du pôle numérique et la DSI (dématérialisation des démarches administratives usagers sur la base de logiciels métiers interfaçables avec le site) (Catégorie Attaché, titulaire ou contractuel, 6 mois renouvelable) Finalité du poste
Le webmaster/chef de projet est chargé de :
développer et gérer la plateforme multisite de la ville de Pantin, ainsi que les applications, les newsletters/mailings, les panneaux d’information électroniquesdévelopper potentiellement de nouveaux projets numériques : web services, newsletter(s), open data...soutenir ou remplacer le/a community manager en cas d’absence ou de surcharge de travail.

À ce titre, vos missions seront :

1- Gestion des outils numériques de la ville

Développement et gestion de la nouvelle plateforme de la ville

Période du pré-lancement, en collaboration étroite avec la responsable du pôle :

élaboration et animation des focus groups finalisation des spécifications fonctionnelles finalisation de la définition des orientations éditoriales export et rédaction de l’ensemble des contenus tests et recettage

A partir du lancement de la plateforme de la ville :

co-élaboration de la méthode de travail au sein du pôle numérique et de la direction de la communication
mise en ligne de l’ensemble des contenus co-rédaction des contenus avec les chargées de communication ou les journalistes pigistes du magazine de la ville.

Référencement

définir les objectifs de référencement optimiser le référencement des sites via un plan d'action : contenu (rédactionnel), mots clés...
évaluer régulièrement les résultats

Statistiques

définir les indicateurs de mesure établir des tableaux de bord statistiques chaque mois suggérer des axes d’amélioration (contenu, navigation, développement..) en fonction des résultats

Gestion technique, archivage, réglementation, normes d'accessibilité, sécurité

contrôler le bon fonctionnement des sites : qualité d’affichage, temps de chargement, absence d’erreurs techniques audit et contrôle régulier du respect des normes d'accessibilité RGPD connaissance de règles de sécurité des données gérer l'historique et l'archivage des contenus

Applications ville et signalement

mise à jour des contenus ajouts de modules et nouvelles versions gestion des relations avec prestataires application ville, GRC-signalement, les sites de la ville et DSI : expertise technique (javascript, css, php, ..)

Autres services web de la ville (billetterie, Patrimoine, portail famille)

gestion de l’homogénéisation graphique pour respect de la charte graphique ville (css, photoshop) gestion des messages usagers (paramétrage, html, css)

Newsletters / Mailing

co-création d’une stratégie éditoriale de plusieurs newsletter (culture, budget participatif, …) co-gestion : envoi, actualisation fichiers, statistiques

Gestion des Journaux Electroniques d'Information

gestion du back-office gestion relation prestataire (problèmes techniques, pannes)

2- Développement de projets numériques (horizon 2019/2020)

Pour des évènements ponctuels, pour la valorisation de l'offre de service ou pour créer de l’implication usagers : développement de jeux, guide, réalité augmentée, réalité virtuelle... Co-construction du projet Open Data de la ville Tout autre projet en fonction de l’évolution du secteur ou des besoins de la ville

3- Veille sectorielle

sur les évolutions techniques : CMS, langages (html5, Javascript, Jquery, ajax et css...), les logiciels de PAO/web (photosphop, illustrator, animateCC, dreamweaver, after effecst, Xd) sur le web design : tendances sur les évolutions d'usage du web : open data, réalité virtuelle...

4- Synergie de l'équipe numérique
Au sein de l'équipe numérique, la synergie entre le webmaster/chef de projet, la community manager, le webmaster junior et le Journaliste Reportage d’Images est totale puisque ces quatre agents partagent un même objectif > valoriser la présence des projets de la ville sur l'éco-système numérique.
Par conséquent, l'organisation du travail entre ses agents repose sur :

des temps d'échange et de partage réguliers (avec la/le responsable de pôle) la conception globale et commune des actions d'envergure sur le web et les réseaux sociaux

Par ailleurs, les membres de cette équipe sont polyvalents en cas d'absence ou de surcharge de travail de l'un ou l'autre. Le/a webmaster peut être amené(e) à soutenir ou remplacer la/e community manager. Par conséquent, leurs congés ne pourront jamais avoir lieu simultanément.

Compétences requises :

Savoir

Excellente compréhension de l’écosystème numérique Très bonne connaissances des problématiques de sécurité sur Internet Très bonne connaissance des systèmes de gestion de contenu et de base de données Très bonne connaissance de la mise au point des systèmes de paiement sécurisé Très bonne capacité rédactionnelle (et parfaite orthographe) Connaissance approfondie de l’environnement public territorial (à avoir ou à acquérir très rapidement) : son histoire ; son (ses) identité(s) ; sa vision stratégique ; ses valeurs ; son organisation ; ses partenaires ; ses projets ; ses services ; ses cibles

Savoir-faire

Expertise des CMS type typo3, joomla, drupal, wordpress Maitrise des langages html5, javascript, jquery, ajax et css Très bonne connaissance UX Tres bonne connaissance des logiciels PAO / Web : photosphop, illustrator, dreamweaver, after effect, adobe Xd, animate CC Connaissance des outils de bureautique : Microsoft Office et/ou OpenOffice

Savoir-être

Capacité à connecter des informations nombreuses, complexes et en flux permanent Capacité à identifier les synergies et les axes d’amélioration Capacité totale de chef/gestion de projets Créativité ergonomique et technique Rigueur, respect des délais et des contraintes techniques Réactivité et aptitude à gérer le stress Polyvalence
recrutement@ville-pantin.fr