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Contenu de l'offre CHARGEE DE CLIENTELE chez ABALONE Group
Description du poste
ABALONE LYON TERTIARE recrute pour son client de la région un téléconseiller santé H/F. Au sein d'une plateforme de services et après une formation de 4 semaines par les professionnels de santé et l'encadrement opérationnel, vous serez amenés à effectuer la réception d'appels des adhérents de trois mutuelles. Vous répondez aux appels entrants dans le domaine de la médecine, du dentaire, de l'optique et du social, pour apporter un conseil personnalisé aux adhérents. La connaissance du milieu médical est un plus. Amplitude horaire de la plateforme téléphonique 8h -20h du lundi au vendredi et 9h-17h le samedi. Le planning de travail des Téléconseillers est communiqué le 15 du mois pour le mois suivant. Les 7 heures de travail par jour sont consécutives.
Description du profil
Formation : Bac + 2 (souhaité) ou Bac (exigé) Expérience requise de la relation téléphonique. Formation : Bac + 2 (souhaité) ou Bac (exigé) Expérience requise de la relation téléphonique.
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