Alternance -Business Analyst Remboursement H/F

Contenu de l'offre Alternance -Business Analyst Remboursement H/F chez Air France-KLM

Rattaché(e) à la direction Commercial du Groupe AF/KL et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous serez intégré(e) à l’équipe Remboursement. Vous participerez aux projets de refonte et d’amélioration des outils de remboursement. Vous ferez évoluer les processus, contribuerez à l’amélioration des outils et à leurs maintiens en conditions opérationnelles.

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, sur un projet majeur (méthode AGILE)

Vous collaborerez étroitement tout au long de votre mission avec :

Les équipes opérationnelles remboursement réparties à travers le monde Les équipes informatiques Les équipes des autres domaines et en particulier le DIGITAL

En tant que Business Analyst Digital, vous serez l'interface entre les équipes métiers (centres de remboursement) et les équipes informatiques.

Vos missions principales seront :

Traiter avec les bons interlocuteurs pour définir les besoins, Participer aux ateliers pour définir les objectifs et les priorités Documenter votre travail, les hypothèses, les processus métiers, les solutions retenues Être le garant de la qualité des solutions fournies
Assurer la stabilité de la production.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et souhaitez préparer un Master I ou II, spécialité gestion de projets ou système d’information à la rentrée prochaine. Vous recherchez un contrat d'apprentissage.

Vous êtes autonome et vous savez et aimez travailler en équipe.
Vous possédez de bonnes capacités de synthèse, d’analyse, de clarté rédactionnelle et de communication.

Vous êtes curieux (se).

Des connaissances des méthodes AGILEs et en particulier du « framework SAFE » sont un plus.

Anglais courant nécessaire (équivalent niveau B2 Bulats minimum)

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2017-2023 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12

Date de prise de poste souhaitée

05/09/2022

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

PROJET SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Niveau d'expérience min. requis

Sans expérience

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX