Dans le cadre du projet souscription de produits individuels pour les assurés en collectives, en soutien aux équipes Métiers Santé Collectives dans le cadre de la conception d’un outil de souscription en ligne (multi canal, multi produits, multi partenaires)
Livrables
- Participation à l'expression des besoins, à la rédaction des cahiers des charges des produits & instances à déployer auprès de nos partenaires.
- Qualification des parcours de souscription ( vision utilisateurs plateforme, agence, prospects finaux : front, back office et éditique) dans le cadre des déploiements partenaires.
- Rédaction de mode opératoires pour les différents utilisateurs de l'outil.
- Mise à jour de support de formation destinés aux clients (courtiers et gestionnaires)
- Mise sous controle des plans de paramétrage, avec proposition de méthodologie pour améliorer la maintenance dans le temps des différents partenariats déployés en parallèle de nouveaux déploiements
- Mise en place du reporting commercial et de mise en gestion (expression du besoin & recette).
Profil Business Analyst minimum 3 - 5 ans d'expérience
Expérience Métiers Santé Collectives
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