Business analyst intern

Contenu de l'offre Business analyst intern chez Amaris

Bordeaux (33) Amaris est une société indépendante et internationale de Conseil en Management et Technologies créée en 2007. Présent dans plus de 50 pays, le groupe accompagne plus de 850 clients pour la réalisation leurs projets. Notre expertise s'étend sur 5 domaines d'innovation: le business management, le digital, l'ingénierie, les télécommunications et la santé. Fort de plus de 65 bureaux à travers le monde, le Groupe offre un soutien de proximité à ses clients aux quatre coins du monde et de nombreuses opportunités de carrières internationales pour ses employés. En 2019, Amaris vise les 350 millions d'euros de chiffre d'affaires et les 6500 employés à travers le monde. Pour y arriver, le groupe prévoit recruter de nouveaux talents avec plus de 2000 postes à pourvoir. Nous prévoyons de tripler nos effectifs dans les prochaines années et souhaitons nous positionner comme le leader international du conseil indépendant.

Your Role

Pour accompagner nos partenaires Français, nous recherchons des stagiaires en business analyst sur des projets à forte valeur ajoutée technologique en IT & Digital.

Passionné par les nouvelles technologies, vous souhaitez faire partie d’une organisation ayant un vrai impact dans la révolution numérique ? N’attendez plus, rejoignez la communauté AMARIS.

Au sein de l’équipe que vous rejoindrez, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets depuis les phases amont de conseil/conception, jusqu'à la mise en service des solutions.

Description du poste

En tant que business analyst, quelles seront vos missions?

S’assurer quotidiennement de l’excellence opérationnelle de notre activité pour anticiper les incidents
Détecter & analyser les incidents et bugs (taux de rupture élevé, CA qui n’évolue pas, mismatch produit, suspension sur les marketplaces, importation ou publication des catalogues KO, …)
Communiquer & alerter sur la résolution des incidents
Identifier les bons interlocuteurs à contacter pour résoudre rapidement les incidents
Apporter un support en cas de besoin pour intégrer des commandes ou pour mettre à jour leurs statuts.
Collaborer avec les équipes internes (GRC, commerce international, IT) ou externes
Participer et animer quotidiennement le point prod pour résoudre les tickets incidents en cours

Profil

Titulaire d'un diplôme d'ingénieur (appetence pour le business et le commerce international) ou universitaire équivalent (BAC+5) en ecole de commerce

Un bon communiquant, dynamique et proactif

Travailler sous la pression