Business Analyst GRC / ServiceNow (H/F)

Contenu de l'offre Business Analyst GRC / ServiceNow (H/F) chez bk consulting

Mission

BK CONSULTING est une société de conseil intervenant
sur des projets métiers ou sur des programmes de transformation digitale des
systèmes d’informations.

Avec plus de 700 consultants spécialisés sur les métiers
de ses clients, et maitrisant les environnements techniques et technologiques
de la révolution digitale, BK CONSULTING intervient sur des projets,
nécessitant une qualité de réponse, et une capacité d’engagement, notamment
dans le cadre de centres de services, de TMA, ou de contrats forfaitisés.

Descriptif :

Le
bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans lobjectif dassurer
la mise en place d’un outil Central pour la gestion des Risque IT, les Controls
IT et la gestion de Vulnérabilités dans le progiciel ServiceNow pour l’ensemble
du groupe.

Management MOA
de Projet senior pour prise en charge des modules pour la gestion de
Vulnérabilités et les Risques IT.

Activités de
coordination pour l’installation de la solution GRC IT chez les entités du
groupe.

Responsabilité
de l'évolution et déploiement de la solution, rôle PO et MOA.

Les missions sont les
suivantes :

- Accompagnement Business
Analyst dans les développements sur les thématiques Risques IT et Gestion de
Vulnérabilités IT

- Accompagnement
dans la mise en place des solutions logiciel en lien avec les équipes de
développement en Inde

- Accompagnement
sur les étapes et procédures du cycle de vie du développement progiciel en mode
agile

- Recueil,
analyse, documentation de manière concise et claire des besoins utilisateurs et
obtention de leur validation

- Cadrage,
étude des possibilités d’implémentation et définition des meilleures solutions

- Définition
et suivi du plan projet

- Production
des diagrammes de flux, descriptions de processus, RACIs, SOPs, design
d’écrans, etc

- Spécification
des nouvelles fonctionnalités ou interfaces à l’intention des équipes de
développement en interne ou auprès de l’éditeur en anglais

- Rédaction
de User Stories, suivi en morning meetings en anglais

- Réalisation
de la recette fonctionnelle, coordination des validations utilisateurs (UAT)

- Définition
des scénarios de tests fonctionnels et de non-régression

- Rédaction
des procédures, users guides, release notes et réalisation des formations
utilisateurs

- Préparation
et animation des meetings de gouvernance et réalisation de leur suivi (minutes
et suivi d’actions) en français et anglais

- Mise
en production et le suivi post déploiement

- Communication,
escalade, actualisation avec le client sur le statut (problématiques, plans
d'action, etc)

Profil

Compétences obligatoires : 

- Expérience en MOA : BA /
Chef de Projet MOA

- DevSecOps

- Expérience
en GRC (ServiceNOW : Module VRM, RSA Archer, E-front…)

- Au
moins 5 ans d’expérience

- Anglais courant

Compétences