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Contenu de l'offre BUSINESS ANALYST F/H chez BRIO RH
Boulogne-Billancourt (92)
CDI
Garantir la fiabilité des données du CRM :
Définir et mettre en place les modes opératoires afin de garantir la fiabilité des données du CRM (Salesforce).
Contrôler la pertinence de la base de données CRM.
Administrer l'outil CRM pour l'ensemble des utilisateurs (France et International).
Concevoir et mettre à jour les outils de pilotage de la performance commerciale :
De façon hebdomadaire et mensuelle, production, à destination du management et des équipes commerciales, de tableaux de bord de synthèse des ventes (flash hebdomadaire, rapports stratégiques mensuels...).
Participation à la construction du budget et au suivi du réalisé.
Adaptation des outils de pilotage et mise en place de nouveaux KPI de performances commerciales.
Contribution aux prévisions des ventes et à la définition des objectifs commerciaux, en accord avec le Directeur Commercial.
Création de rapports d'activité :
Création des rapports d'activité mensuels à destination de la Direction Générale Groupe (gouvernance Groupe en France), en lien avec les différentes Directions Business Unit France et Internationales (Espagne, Suisse, Chili...).
Création sur demande d'études spécifiques à destination du Corporate.
Profil recherché De formation Bac +5 en gestion - finance, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste de Contrôleur de gestion, en support d'une direction commerciale, acquise dans le secteur commerce, distribution ou services.
Vous parlez anglais et espagnol couramment, et maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, ERP, Outils décisionnels).
Une expérience Salesforce serait un plus fortement apprécié.
Vous démontrez de véritables qualités de compréhension, d'analyse et de synthèse, vous permettant de dialoguer et d'être force de proposition, aussi bien auprès des équipes commerciales que de la Direction Générale.
Autonomie, souplesse relationnelle pour vous adapter aux différents interlocuteurs, et goût pour des enjeux de développement du business, sont des qualités indispensables à la réussite de votre mission.
Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur nos différentes implantations internationales, en appui de la Direction Générale, notamment lors des comités trimestriels.
Entreprise Leader de la gestion documentaire et du moyen de paiement notre vclient est un acteur majeur de la prestation de service connectée et de l'échange multi-canal des données.
Performante et exigeante cette entreprise investit dans les compétences humaines pour accroître son développement. Rejoignez un Groupe puissant et mettez votre expérience et vos savoirs faire à son service.