Le RPA (Robotic Process Automation) est une technologie en plein essor qui permet aux directions métiers d’automatiser (robotiser) leurs processus et d’obtenir ainsi des gains de productivité très importants. Tous les acteurs du digital s’intéressent aujourd’hui au RPA, ce qui en fait une des activités les plus en vue pour la transformation numérique des entreprises et des systèmes d’information associés.
Le Business Analyst RPA est en charge de la conception fonctionnelle de la robotisation des processus métiers, et du suivi des scénarios de tests.
Dans ce cadre, il est responsable de :
- La prise en charge de la relation avec les métiers et l’évangélisation des directions métiers sur le RPA
- De l’organisation des ateliers nécessaires au bon déroulement du projet
- Du conseil aux directions métiers pour déterminer les processus éligibles à la robotisation
- De l’estimation des gains de productivité de la robotisation et du niveau de priorité des processus
- De la compréhension de l’existant (procédures, métriques, pic de charges, contraintes…)
- De la collecte du besoin et de la documentation des processus métiers à robotiser
- Des spécifications fonctionnelles pour chaque processus, du recueil des règles et contraintes et du design des processus à la cible
- De l’articulation avec l’équipe technique pour la transmission et la compréhension des processus à paramétrer \ implémenter
- De la rédaction des scénarios de tests, de leur mise en œuvre, ainsi que du rapport associé
- De l’accompagnement de la MOA pour la validation en service régulier (VSR) des processus robotisés.
Et il accompagne le chef de projet et/ou l’AMOA/MOA pour :
- Assister si nécessaire les directions métiers dans la prise en main du processus robotisé
- La gestion du changement (formation, gouvernance, organisation… )
- Elaborer le manuel utilisateur pour la mise en œuvre opérationnelle des robots
- Présenter le fonctionnement des robots en réunion avec les métiers
De plus, étant l’interface principale des acteurs métiers du client, il assiste le chef de projet dans la relation client et alerte sur les risques, retards ou difficultés éventuelles du projet. Il conseille également le client sur les extensions potentielles du périmètre et reste à l’écoute des demandes émergentes des différentes directions métiers.
Evolution
Selon les opportunités, les besoins et les aspirations personnelles, il pourra évoluer rapidement vers un positionnement de Business Analyst sénior ou de Chef de projet.
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