Contenu de l'offre ALTERNANCE BUSINESS ANALYST / BASE STATISTIQUE (H/F) chez Cartier

Code de référence: 33785

ALTERNANCE BUSINESS ANALYST / BASE STATISTIQUE (H/F)

Paris, J, FR Trainee/Intern

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 7 500 collaborateurs de 90 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la maison en repoussant les limites de la créativité.

Cartier Joaillerie International
ANNONCE

ALTERNANCE BUSINESS ANALYST / BASE STATISTIQUE (H/F)

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'horlogerie de prestige, Cartier l’une des 16 Maisons du Groupe Richemont, fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847.

Avec plus de 7500 collaborateurs, de 90 nationalités différentes, Cartier offre des opportunités dans une très grande diversité de métiers et évolue autour de valeurs fortes. Au fil des années, plusieurs engagements ont été pris par la Maison, afin de permettre d’avoir un impact positif via des initiatives culturelles, éthiques, sociales et environnementales. La Maison a su imposer un style et un univers unique et faire de ses créations de véritables mythes, et ce grâce à des femmes et des hommes qui font de leur passion leur métier.

Lieu de rencontre entre modernité et tradition, le Manufacturing Cartier Joaillerie développe et assure la production de pièces joaillières d’exception en alliant performance logistique, savoir-faire techniques et innovation.

Rattaché(e) à l’activité Service Clients, l’apprenti(e) assiste les départements Opérations et Soutien Marchés sur les reportings, les analyses quantitatives et qualitatives et le suivi des KPIs, des performances des plateformes de réparation.

Missions :

A ce titre, les principales missions sont les suivantes :

Analyse et consolidation des performances des plateformes internationales :
Analyser les résultats opérationnels en fonction des cibles fixées et participer à la réflexion sur des projets en lien avec le service à la venteProduire la cartographie de chaque plateforme de réparation et ce pour les performances techniques, joaillières, ainsi que pour les leadtimesPréparer des présentations (PowerPoint) à partir des analyses produites pour les réunions de suivi et les comités de pilotage

Analyses diverses à partir des bases de données de l’activité :
Produire des analyses à partir des différentes bases de données et des extractionsFaire des analyses ad hoc en fonction des besoins du département

KPI’s opérationnels (atelier SAV) : les analyser et suivre le reporting en soutien :
Participer aux reportings mensuels et périodiques et à la sortie de l’ensemble de ces KPI’sAnalyser les performances opérationnelles pour chaque plateforme dans les marchésFaire un mapping de l’activité et analyser le délai C to C

Prendre part à certains projets ponctuels au sein de l’équipe :
Analyser les retours sous garantie (GI)Suivre la facturation des ateliersCentraliser les différentes sources d’information (état des lieux et fichiers existants)Participer à des projets transverses

Participer de manière ponctuelle au suivi et à la mise à jour de données :
Compiler, saisir, nettoyer, enrichir certaines données, etc.

Profil recherché :

De formation Bac+4/+5, type école de commerce/ingénieur ou université, vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine de l’analyse/statistique etc.
Vous possédez un anglais courant et maîtrisez le pack office.
Vous êtes rigoureux-euse, fiable, organisé(e) et êtes force de proposition.
La connaissance de SAP et Windchill serait un plus, ainsi que VBA et Power BI.

Informations complémentaires :

Lieu de travail : Paris
Début du contrat : à partir de septembre 2021