CHARGE/ CHARGEE DE CONDUITE DE PROJET WORKFLOW ET BUSINESS ANALYST-DETECTION FRAUDE ET MOYENS DE PAIEMENT (H/F)

Contenu de l'offre CHARGE/ CHARGEE DE CONDUITE DE PROJET WORKFLOW ET BUSINESS ANALYST-DETECTION FRAUDE ET MOYENS DE PAIEMENT (H/F) chez CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS

Présentation de la société

Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CCS Centre de Conseil et de Service est un centre de métiers et d’expertise au service du Crédit Mutuel et du CIC. Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers .

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution !

Mission

Mission principale

Au sein du service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS, vous prendrez en charge la maîtrise d’ouvrage sur les outils de détection fraude.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Vous interviendrez sur 2 types de missions :

Sur les outils de détection fraude, Analyser les dossiers fraude et les scénarios afférents ; Identifier les données et les critères déterminant ; Rendre plus efficace le processus de détection fraude, assurer son amélioration continue ; Analyser et Prendre en compte les situations : typologie de clientèle – nature d’opération – parcours d’instructions de l’opération – niveau de risques opérationnels Adapter, gérer et proposer les règles de détection aux évolutions des scénarios de fraude, être force de propositions ; Interagir avec les équipes métiers et la maîtrise d’œuvre ; Utiliser les méthodes statistiques pour anticiper les évolutions ; Développer les tableaux de bords et reportings nécessaire au pilotage de la lutte contre la fraude ; Sur la gestion de projet (maîtrise d’ouvrage), Comprendre le contexte, l’étudier, prendre le recul nécessaire et poser les scénarios et s’assurer de sa bonne compréhension ; Interagir au quotidien avec les services appropriés et entretenir une relation de qualité ; Maîtriser les procédures et les outils, véhiculer les bonnes pratiques de gestion ; Réaliser les expressions de besoins, valider les spécifications fonctionnelles et participer à la qualification des évolutions ; Maîtriser l’utilisation des outils informatiques internes pour faciliter l’activité au quotidien et optimiser l’efficacité professionnelle ;

Profil

Connaissances et compétences

Domaine général De formation technique (Bac +4 / +5) Et/ou bonne connaissance du système d'information Domaine technique Bonne maîtrise des données et des statistiques La connaissance fonctionnelle du domaine des Moyens de paiement serait un plus Une expérience réussie dans un poste similaire serait appréciée Langue : Anglais lu, écrit et parlé

Savoir-être - savoir-faire

Pour mener à bien vos missions, vous faites preuve de :

Sens de l'écoute et de la formalisation ; Capacité à convaincre et à prendre position ; Bonne compréhension des situations et des enjeux majeurs de l'entreprise ; Aptitude à la conduite de projets, capacités d'analyse, de diagnostic et d’esprit de synthèse ; Organisation, rigueur et autonomie, Bonnes compétences rédactionnelles sur des dossiers et des procédures ; Potentiel d'animation de groupes de travail ; Curiosité et bonne capacité d’adaptation ; Professionnalisme et personne de confiance.

Avantages

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

Informations complémentaires

Déplacements occasionnels.

Présentation de la société

Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CCS Centre de Conseil et de Service est un centre de métiers et d’expertise au service du Crédit Mutuel et du CIC. Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers .

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution !

Mission

Mission principale

Au sein du service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS, vous prendrez en charge la maîtrise d’ouvrage sur les outils de détection fraude.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Vous interviendrez sur 2 types de missions :

Sur les outils de détection fraude, Analyser les dossiers fraude et les scénarios afférents ; Identifier les données et les critères déterminant ; Rendre plus efficace le processus de détection fraude, assurer son amélioration continue ; Analyser et Prendre en compte les situations : typologie de clientèle – nature d’opération – parcours d’instructions de l’opération – niveau de risques opérationnels Adapter, gérer et proposer les règles de détection aux évolutions des scénarios de fraude, être force de propositions ; Interagir avec les équipes métiers et la maîtrise d’œuvre ; Utiliser les méthodes statistiques pour anticiper les évolutions ; Développer les tableaux de bords et reportings nécessaire au pilotage de la lutte contre la fraude ; Sur la gestion de projet (maîtrise d’ouvrage), Comprendre le contexte, l’étudier, prendre le recul nécessaire et poser les scénarios et s’assurer de sa bonne compréhension ; Interagir au quotidien avec les services appropriés et entretenir une relation de qualité ; Maîtriser les procédures et les outils, véhiculer les bonnes pratiques de gestion ; Réaliser les expressions de besoins, valider les spécifications fonctionnelles et participer à la qualification des évolutions ; Maîtriser l’utilisation des outils informatiques internes pour faciliter l’activité au quotidien et optimiser l’efficacité professionnelle ;

Profil

Connaissances et compétences

Domaine général De formation technique (Bac +4 / +5) Et/ou bonne connaissance du système d'information Domaine technique Bonne maîtrise des données et des statistiques La connaissance fonctionnelle du domaine des Moyens de paiement serait un plus Une expérience réussie dans un poste similaire serait appréciée Langue : Anglais lu, écrit et parlé

Savoir-être - savoir-faire

Pour mener à bien vos missions, vous faites preuve de :

Sens de l'écoute et de la formalisation ; Capacité à convaincre et à prendre position ; Bonne compréhension des situations et des enjeux majeurs de l'entreprise ; Aptitude à la conduite de projets, capacités d'analyse, de diagnostic et d’esprit de synthèse ; Organisation, rigueur et autonomie, Bonnes compétences rédactionnelles sur des dossiers et des procédures ; Potentiel d'animation de groupes de travail ; Curiosité et bonne capacité d’adaptation ; Professionnalisme et personne de confiance.

Avantages

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

Informations complémentaires

Déplacements occasionnels.

LYON (69009) - RHÔNE | CDI | Niveau de formation : BAC + 4 validé | Niveau d'expérience : Junior | Métier : Finance, Comptabilité, Contrôle de gestion, Juridique, Maitrise d'ouvrage, Gestion de projet, Marketing, Communication, Digital, Ressources Humaines, Formation, Statistiques décisionnelles, Data